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崗位職責： 1.協(xié)助運營負責店鋪的運營工作，確保賬號安全和業(yè)績增長； 2.Listing上架與優(yōu)化： 協(xié)助運營在亞馬遜平臺上架新產(chǎn)品，確保產(chǎn)品信息的準確性和完整性。進行產(chǎn)品目錄管理，包括撰寫產(chǎn)品描述、優(yōu)化關(guān)鍵字等，以提高產(chǎn)品在搜索結(jié)果中的排名。 3.訂單處理： 確保訂單的及時處理和發(fā)貨，與物流團隊密切合作，保障顧客的物流體驗。 4.客戶服務(wù)： 處理顧客的查詢、投訴和退換貨請求，確保提供卓越的客戶服務(wù)體驗。回應(yīng)顧客的評價和反饋，改進服務(wù)質(zhì)量。 5.了解品類市場動態(tài)，協(xié)助運營通過平臺市場調(diào)研分析產(chǎn)品前景、市場特點及競爭對手狀況，反饋給研發(fā)團隊賦能產(chǎn)品研發(fā) 6.協(xié)助運營進行數(shù)據(jù)登記、分析和調(diào)整。 任職要求： 1.經(jīng)驗：一年以上工作經(jīng)驗，有亞馬遜經(jīng)驗優(yōu)先，能力優(yōu)秀者可放寬要求； 2.數(shù)據(jù)處理能力：熟練使用各種表格文件，善于分析數(shù)據(jù)； 3.語言：公共英語過六級（英專生TEM4），英文書面能力優(yōu)秀（會歐洲小語種、日語，熟悉歐美文化者優(yōu)先）； 4.學(xué)習(xí)能力較強，具備一定的抗壓能力，執(zhí)行力能力強，反應(yīng)靈敏； 5.學(xué)歷背景： 統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷。 福利待遇： 1、薪資待遇：提供具有競爭力的薪資待遇，薪資采取固定工資 +提成+獎金，每年兩次漲底薪機會，上不封頂。 2、工作環(huán)境：本公司擁有年輕的管理層、良好的工作氛圍、寬松的工作環(huán)境、和諧的同事關(guān)系。 3、年休假：享國家法定節(jié)假日以外，入職滿一年有5天年假，每滿一年，年休假增加1天。 4、晉升調(diào)薪：公司有透明的雙通道職業(yè)發(fā)展階梯體系，良好的發(fā)展空間和調(diào)薪晉升空間。 5、社會保險：員工正式入職后即購買社保五險（養(yǎng)老保險，工傷保險，醫(yī)療保險，生育保險，失業(yè)保險）和公積金。 6、旅游福利：一年有多次跨市跨省集體旅游活動 7、茶歇零食：公司配備微波爐和冰箱，定期提供水果、零食、飲料等。 8、文娛活動：每月團建，不定期組織各種文娛活動，如聚餐、K歌、戶外運動、拓展訓(xùn)練等。 9、學(xué)習(xí)培訓(xùn)：根據(jù)需要，提供不定期的學(xué)習(xí)培訓(xùn)資源（資金由公司提供）。