1、主動承接蘇寧門店各渠道客資,挖掘客戶需求,引導到店;
2、主動接待到店客流,為顧客提供全程1V1帶逛選購服務;
3、提供全屋家電家裝的方案設計、產(chǎn)品講解服務,促成轉(zhuǎn)化;
4、提供售前-售中-售后環(huán)節(jié)7×24h“私人管家服務”,確保用戶100%服務滿意度;
5、通過企微和會員營銷系統(tǒng),完成客資沉淀、客情維系,促成復購和裂變。
任職資格:
1、高中以上學歷;
2、有電器,數(shù)碼3C相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、具有較強的溝通能力及服務意識,吃苦耐勞。