職位描述
礦用裝備電氣機(jī)械/電力設(shè)備專用設(shè)備制造
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的安裝調(diào)試與客戶培訓(xùn)工作；
2、為客戶提供安裝培訓(xùn)服務(wù)，建立客戶設(shè)備檔案；
3、為客戶提供技術(shù)支持服務(wù)，解決客戶關(guān)于公司產(chǎn)品的問題；
4、定期匯總客戶問題，按問題類型分類，提交相關(guān)部門；
5、在為客戶提供技術(shù)支持服務(wù)的同時，努力探詢客戶的潛在的需求，并及時將有關(guān)信息反饋營銷中心；
6、處理客戶的保修及報修服務(wù)；
7、接受和處理保修期內(nèi)及保修期外產(chǎn)品的維護(hù)保養(yǎng)及維修工作；
8、跟蹤產(chǎn)品使用狀態(tài)，建立售后服務(wù)檔案，推動維保合同簽訂；
9、解決客戶投訴，產(chǎn)品售后信息反饋，備件備品管理。
任職資格：
1、大專及以上學(xué)歷，機(jī)電一體化相關(guān)專業(yè)，5年以上機(jī)械設(shè)備售后服務(wù)經(jīng)驗；
2、能接受長短期出差；
3、具備較好的表達(dá)、溝通、組織、協(xié)調(diào)能力和親和力；
4、服從安排；
5、可接受下礦。
待遇：工資：4000元-8000元+提成+績效+其它
福利：入職次月辦理五險一金，享受國家法定節(jié)假日
工作地點
濟(jì)寧鄒城市兗煤黑豹西外環(huán)路669號
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職位發(fā)布者
王先生/人事經(jīng)理
立即溝通
山東兗煤黑豹礦業(yè)裝備有限公司山東兗煤黑豹礦業(yè)裝備有限公司成立于2002年，是一家專注于巷道高效智能掘進(jìn)裝備和綠色開采新工法裝備的專業(yè)化公司，是中國煤炭機(jī)械工業(yè)協(xié)會副理事長單位、中國煤炭工業(yè)協(xié)會煤礦支護(hù)專業(yè)委員會副會長單位、中國礦業(yè)科學(xué)協(xié)同創(chuàng)新聯(lián)盟（簡稱CUMI））副理事長單位、山東智能機(jī)器人產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略聯(lián)盟副理事長單位。先后被認(rèn)定為"國家級高新技術(shù)企業(yè)"、"全國安全生產(chǎn)科技創(chuàng)新型中小企業(yè)"、"國家火炬計劃重點高新技術(shù)企業(yè)"等;公司擁有山東省院士工作站、山東省企業(yè)技術(shù)中心、山東省"一企一技術(shù)"研發(fā)中心等科技創(chuàng)新平臺。公司主要產(chǎn)品包括∶巷道高效掘進(jìn)裝備系列、礦業(yè)輔助運(yùn)輸系列、110/N00工法裝備系列和礦用智能化裝備系統(tǒng)。其中，煤礦護(hù)盾式智能掘進(jìn)平行作業(yè)系統(tǒng)，屬于國內(nèi)外首創(chuàng)，是煤礦掘進(jìn)生產(chǎn)的顛覆性技術(shù)革新。公司產(chǎn)品遍布山東、山西、內(nèi)蒙、陜西、寧夏、貴州、河南、河北、安徽、新疆等省市各大礦區(qū)。公司秉持文化興企，文化強(qiáng)企的發(fā)展理念，持續(xù)打造"講誠信、善創(chuàng)新、守規(guī)矩、勇?lián)?dāng)"的家文化；公司秉承嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾碇贫?，注重員工個人能力，并提供良好的福利待遇、完善的技能培訓(xùn)和晉升發(fā)展空間。
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