1、完成公司下達的年度管理目標(biāo)和各項經(jīng)營指標(biāo),負責(zé)項目多種經(jīng)營的開展并達成效益指標(biāo),對所管理的項目盈虧負責(zé);
2、 對項目客戶滿意度、服務(wù)品質(zhì)、經(jīng)營指標(biāo)、團隊建設(shè)結(jié)果負責(zé)。
3、 負責(zé)項目各種突發(fā)事件的處理;
4、 負責(zé)項目內(nèi)部管理制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化;
5、 組織、監(jiān)督項目各項服務(wù)方案、社區(qū)文化活動方案的策劃與實施;
6、 負責(zé)與項目相關(guān)的派出所、社區(qū)、自來水公司、煤氣公司、小區(qū)辦等公共關(guān)系維護;
7、 負責(zé)與業(yè)主委員會的溝通與配合;
8、 按時提交項目發(fā)展現(xiàn)狀報告、發(fā)展計劃報告;
9、 指導(dǎo)項目人才隊伍的建設(shè)工作;
10、 負責(zé)制定本項目的經(jīng)營、人事等各項預(yù)算及各項成本管控;
11、負責(zé)制定業(yè)務(wù)人員的KPI考核指標(biāo);
12、依據(jù)體系文件合同作業(yè)指導(dǎo)書,要求管控本項目的所有合同;
13、依據(jù)體系文件檔案管理辦法,負責(zé)本項目的檔案的整體管控;
14、依據(jù)體系文件裝修管理規(guī)程及考核標(biāo)準(zhǔn),負責(zé)園區(qū)整體違建事件的有效管控,重點違建行為及時發(fā)現(xiàn)、及時通報及時上報執(zhí)法部門;
任職要求:
1.大專及以上學(xué)歷,物業(yè)管理或相關(guān)專業(yè);
2. 5年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗,2年以上物業(yè)經(jīng)理崗位經(jīng)驗;
3. 掌握物業(yè)相關(guān)法律法規(guī),熟悉治安、消防等相關(guān)知識,熟悉物業(yè)管理流程。
4. 具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力和人際交往能力;
5. 具有較好的服務(wù)意識和團隊合作精神,責(zé)任心強,適應(yīng)高壓工作環(huán)境。
職位福利:五險一金、節(jié)日福利、員工旅游、定期體檢、帶薪年假、年終分紅