崗位職責(zé):
1、 接待業(yè)主的來(lái)電、來(lái)訪(fǎng),各類(lèi)信息的記錄,對(duì)問(wèn)題進(jìn)行派工、聯(lián)系施工單位,對(duì)問(wèn)題進(jìn)行回訪(fǎng)和統(tǒng)計(jì);
2、 辦理鑰匙的借用、領(lǐng)用、托管與取回,每月對(duì)鑰匙進(jìn)行盤(pán)點(diǎn);
3、 按照公司要求和規(guī)定,記錄、收集整理各類(lèi)顧客投訴信息,反饋及上報(bào);
4、 辦理各種入住、裝修手續(xù),并整理資料歸檔。
任職要求:
1、40歲以?xún)?nèi),具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和文字處理能力,電腦操作熟練;
2、形象好,氣質(zhì)佳,具備服務(wù)意識(shí),塌實(shí)肯干,有責(zé)任心和溝通技巧。
職位福利:五險(xiǎn)一金、帶薪年假、節(jié)日福利