1.負(fù)責(zé)付費(fèi)會(huì)員外呼推廣營銷、復(fù)購?fù)茝V、會(huì)員關(guān)懷,執(zhí)行會(huì)員售前客服工作;
2.負(fù)責(zé)會(huì)員活動(dòng)信息統(tǒng)計(jì)及會(huì)員相關(guān)(活動(dòng)禮品、發(fā)票等)郵寄工作;
3.負(fù)責(zé)微信群、QQ群中的問題解答;
4.負(fù)責(zé)接聽“星會(huì)員”客服電話;
5.負(fù)責(zé)遠(yuǎn)程解決“星會(huì)員”使用問題。
1. ??萍耙陨蠈W(xué)歷;
2.具備較好的溝通能力及表達(dá)能力和較好的執(zhí)行能力和學(xué)習(xí)能力,有客服、銷售相關(guān)工作經(jīng)歷優(yōu)先;
3. 能熟練使用辦公軟件。