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職位概述 售后調(diào)試工程師負(fù)責(zé)為客戶提供設(shè)備的安裝、調(diào)試、培訓(xùn)及售后技術(shù)支持，確保設(shè)備正常運(yùn)行并滿足客戶需求。 主要職責(zé) 1. **設(shè)備調(diào)試**： - 負(fù)責(zé)客戶現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備的安裝、調(diào)試和驗(yàn)收，確保設(shè)備按設(shè)計(jì)要求運(yùn)行。 2. **技術(shù)支持**： - 為客戶提供技術(shù)支持和解決方案，解決設(shè)備使用中的問題。 3. **故障排除**： - 診斷并修復(fù)設(shè)備故障，確保設(shè)備正常運(yùn)行。 4. **客戶培訓(xùn)**： - 為客戶提供設(shè)備操作和維護(hù)培訓(xùn)，確?？蛻裟苷_使用設(shè)備。 5. **售后維護(hù)**： - 定期回訪客戶，檢查設(shè)備運(yùn)行情況，提供維護(hù)和保養(yǎng)服務(wù)。 6. **文檔編寫**： - 編寫調(diào)試報(bào)告、故障分析報(bào)告和售后服務(wù)記錄。 7. **客戶反饋**： - 收集客戶反饋，及時(shí)向公司反饋產(chǎn)品改進(jìn)建議。 任職要求 1. **教育背景**： - 機(jī)械工程、電氣工程、自動(dòng)化或相關(guān)專業(yè)?？萍耙陨蠈W(xué)歷。 2. **工作經(jīng)驗(yàn)**： - 2年以上售后調(diào)試或技術(shù)支持經(jīng)驗(yàn)，熟悉機(jī)械設(shè)備或電氣設(shè)備。 3. **技能要求**： - 具備設(shè)備調(diào)試和故障排除能力。 - 良好的溝通能力和客戶服務(wù)意識(shí)。 4. **證書要求**： - 持有相關(guān)職業(yè)資格證書者優(yōu)先。低壓電工證 5. **其他要求**： - 能適應(yīng)出差和現(xiàn)場(chǎng)工作。 - 具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。