崗位職責(zé):
1. 客戶信用風(fēng)險管理
- 搭建客戶信用評估體系(結(jié)合合同條款、歷史履約數(shù)據(jù)),動態(tài)更新信用等級;
- 建立賬期風(fēng)險預(yù)警機制(臨近付款日監(jiān)測、經(jīng)營異常信號捕捉),提前介入風(fēng)險客戶。
2. 催收工作全流程執(zhí)行
- 策略與任務(wù)規(guī)劃:
按賬期階段(預(yù)警期、逾期期、壞賬期)制定差異化催收策略;
分解催收任務(wù)(明確責(zé)任人、時間節(jié)點、動作標(biāo)準),統(tǒng)籌推進落地。
- 具體措施實施:
常規(guī)動作:電話催告、函件發(fā)催、賬期溝通(聯(lián)動業(yè)務(wù)部門協(xié)同);
攻堅動作:實地走訪協(xié)商還款方案,協(xié)同法務(wù)啟動訴訟 / 仲裁程序(呼應(yīng)合同管理崗 “訴訟支持”);
- 過程管控:
建立催收臺賬,實時跟蹤任務(wù)進度,分析未回款原因并調(diào)整策略。
3. 風(fēng)險閉環(huán)與優(yōu)化
- 定期輸出應(yīng)收賬款風(fēng)險報告(含逾期占比、風(fēng)險客群特征、催收效能分析);
- 聯(lián)動合同管理崗,提出 合同條款優(yōu)化建議(如付款條件、違約條款),從源頭降低回款風(fēng)險。
任職要求:
1. ??萍耙陨?, 財務(wù)、法律、企業(yè)管理 等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先(覆蓋財務(wù)賬期 + 法律風(fēng)險雙屬性);
2. 具備1-3 年應(yīng)收賬款管理、財務(wù)催收或合同風(fēng)險審核經(jīng)驗(優(yōu)先匹配合同管理崗的流程思維,或財務(wù)領(lǐng)域回款經(jīng)驗);
3. 接觸過逾期訴訟、合同履約糾紛處理者加分;
4. 邏輯嚴謹(風(fēng)險分析、數(shù)據(jù)處理),抗壓性強(適配催收工作對抗性);
5. 溝通靈活(跨部門協(xié)同、客戶談判),具備結(jié)果導(dǎo)向意識。