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崗位職責(zé)： （1）支持和配合新客戶和新產(chǎn)品的導(dǎo)入 1.1 新項(xiàng)目及新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中，協(xié)助業(yè)務(wù)進(jìn)行廠內(nèi)進(jìn)行成本評(píng)估 1.2 新項(xiàng)目及新產(chǎn)品導(dǎo)入中，協(xié)助業(yè)務(wù)積極參與及協(xié)調(diào)廠內(nèi)及客戶工作，確保順利進(jìn)行 （2）接單及跟單 2.1 根據(jù)訂單的需求和交期，下達(dá)內(nèi)部訂單及備料單，及時(shí)協(xié)調(diào)廠內(nèi)工作，***可能滿足客戶需求 2.2 根據(jù)確認(rèn)的發(fā)貨交期，制作出貨資料及協(xié)調(diào)安排出貨，并及時(shí)提供客戶出貨信息 2.3 生產(chǎn)異常及交貨出現(xiàn)異常時(shí)，及時(shí)做好廠內(nèi)及客戶的協(xié)調(diào)工作 2.4 負(fù)責(zé)將客戶的反饋技術(shù)、品質(zhì)、交期問(wèn)題及時(shí)傳遞到相關(guān)部門(mén)，并向客戶提出解決方案 2.5 協(xié)調(diào)處理量產(chǎn)產(chǎn)品的品質(zhì)問(wèn)題及不良品退貨事宜 2.6 處理包材回收事宜 2.7 了解客戶后續(xù)訂單需求及forecast信息，傳遞給廠內(nèi)，便于公司及時(shí)對(duì)策 2.8 呆滯品處理 （3）對(duì)賬及催收貨款 3.1 內(nèi)銷(xiāo)訂單交付后，確保在客戶對(duì)賬期間內(nèi)，與客戶對(duì)帳，并交付財(cái)務(wù)開(kāi)票 3.2 外銷(xiāo)訂單，業(yè)務(wù)開(kāi)外銷(xiāo)發(fā)票及準(zhǔn)備客戶要求其他資料 3.3 開(kāi)票后遞交客戶，后續(xù)確認(rèn)并跟蹤到期貨款回籠事宜 3.4 負(fù)責(zé)貨運(yùn)協(xié)作廠商的發(fā)票等記工作4 對(duì)賬及催收貨款 （4）協(xié)助業(yè)務(wù)接待外部客戶業(yè)務(wù)訪問(wèn)及處理相關(guān)事宜