職位描述
面銷/陌拜中小企業(yè)老板情商高咨詢服務(wù)企業(yè)服務(wù)培訓(xùn)/輔導(dǎo)服務(wù)
大客戶銷售經(jīng)理 / 客戶成功經(jīng)理（TOB + 企業(yè)）
一、基本要求
年齡：28 - 40 歲
學(xué)歷：大專及以上
工作經(jīng)驗(yàn)：約 5 年行業(yè)經(jīng)驗(yàn)
知識(shí)儲(chǔ)備
具備 ToC 和 ToB 銷售經(jīng)驗(yàn)。
擁有服務(wù)大客戶的經(jīng)驗(yàn)。
有培訓(xùn)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)企業(yè)培訓(xùn)行業(yè)有基本認(rèn)知。
二、關(guān)鍵能力
服務(wù)客戶能力：具備恰到好處的客戶服務(wù)能力，為客戶提供良好服務(wù)體驗(yàn)，使客戶愿意交流、傾聽(tīng)并尋求解決方案。
產(chǎn)品匹配能力：能依據(jù)客戶所在行業(yè)和發(fā)展階段，匹配服務(wù)。
專業(yè)指導(dǎo)能力：在一定程度上，幫助客戶解決通用類管理問(wèn)題。
三、綜合素質(zhì)
有強(qiáng)烈的目標(biāo)感和責(zé)任感。
善于與人溝通，應(yīng)變能力強(qiáng)。
性格開(kāi)朗，積極主動(dòng)。
具備較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)。
四、主要職責(zé)
維護(hù)公司現(xiàn)有客戶，進(jìn)行深度拓展，有效挖掘客戶需求。
發(fā)掘客戶深度需求，實(shí)現(xiàn)客戶加入高見(jiàn)后的服務(wù)轉(zhuǎn)化。
負(fù)責(zé)與客戶洽談、商務(wù)合作談判，維持長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作關(guān)系。
對(duì)接客戶企業(yè)服務(wù)需求，診斷客戶企業(yè)運(yùn)營(yíng)狀況并提供解決方案。
有客戶資源者優(yōu)先。
工作地點(diǎn)
松江區(qū)上海嘉南紅塔商務(wù)廣場(chǎng)8
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