職位描述
汽車(chē)行業(yè)質(zhì)量管理體系新能源
1、發(fā)生客訴時(shí)，主導(dǎo)與客戶(hù)的聯(lián)系，確認(rèn)問(wèn)題描述，按客戶(hù)時(shí)效要求主導(dǎo)客戶(hù)處的產(chǎn)品處理、組織內(nèi)部情況進(jìn)行調(diào)查和分析，制訂糾正預(yù)防措施并反饋客戶(hù)。
2、跟蹤糾正預(yù)防措施的落實(shí)情況及效果。
3、及時(shí)回復(fù)客戶(hù)8D報(bào)告。
4、客訴臺(tái)賬管理，定期分析、組織內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)分享及標(biāo)準(zhǔn)化。
5、客戶(hù)新項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程，定期到拜訪客戶(hù)，了解客戶(hù)需求及對(duì)產(chǎn)品要求的磨合。
6、客戶(hù)品質(zhì)意見(jiàn)和品質(zhì)要求的收集，并主導(dǎo)內(nèi)部采取長(zhǎng)期改善對(duì)策。
7、配合內(nèi)部審核、客戶(hù)審核及第三方審核。
8、培訓(xùn)內(nèi)部8D方法的使用。
9、收集客戶(hù)VOC，及時(shí)傳遞內(nèi)部做相應(yīng)的改善。
10、維護(hù)客戶(hù)質(zhì)量關(guān)系。
11、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。
工作地點(diǎn)
青島黃島區(qū)藍(lán)科途膜材料有限公司云臺(tái)山路1000號(hào)
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職位發(fā)布者
張女士/人事經(jīng)理
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青島中科華聯(lián)新材料股份有限公司青島中科華聯(lián)新材料股份有限公司成立于2011年11月11日，公司主營(yíng)濕法鋰電池隔膜整套生產(chǎn)裝備的研發(fā)、生產(chǎn)和銷(xiāo)售，為客戶(hù)提供整條自動(dòng)化生產(chǎn)線(xiàn)解決方案，涵蓋后續(xù)的設(shè)備安裝、調(diào)試、技術(shù)培訓(xùn)及售后維護(hù)、技術(shù)指導(dǎo)等全方位服務(wù)。公司以技術(shù)研發(fā)創(chuàng)新為發(fā)展根本，擁有2400平方米的獨(dú)立研發(fā)實(shí)驗(yàn)室，千余人的研發(fā)、設(shè)計(jì)、制造、施工、安裝以及售后為一體的專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍，在新材料領(lǐng)域取得各項(xiàng)專(zhuān)利超過(guò)89項(xiàng)。公司秉承“品質(zhì)第一，效率第二，效益第三，追求卓越”的理念，致力于高分子新材料裝備以及工藝的研發(fā)推廣。公司擁有完善的職位晉升體系和薪酬福利體系，為員工提供五險(xiǎn)一金、免費(fèi)三餐、住宿、區(qū)內(nèi)班車(chē)、節(jié)假日福利、高溫補(bǔ)貼、交通補(bǔ)貼、員工體檢、旅游等等。新材料創(chuàng)造新生活，青島中科華聯(lián)新材料股份有限公司期待您的加入！公司網(wǎng)址：www.zhongkehualian.com公司地址：青島市黃島區(qū)辛安福瀛裝飾城北1000米（淮河西路569號(hào)）
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