1. 銷售執(zhí)行:通過專業(yè)的產(chǎn)品介紹、個性化推薦及靈活的銷售技巧,主動挖掘客戶需求,促進商品成交,達成個人及門店銷售目標。
2. 客戶服務:熱情接待進店客戶,提供售前咨詢、售中協(xié)助及售后跟進服務;妥善處理客戶投訴與退換貨需求,維護良好客戶關系。
3. 商品管理:負責商品陳列、補貨、盤點等工作,確保貨架商品齊全、陳列美觀;及時反饋庫存異常,協(xié)助優(yōu)化商品庫存結構。
4. 店鋪維護:保持店面環(huán)境整潔,維護陳列道具、電子設備正常運作;配合完成促銷活動布置、宣傳物料更新等工作。
5. 信息反饋:收集客戶意見、市場動態(tài)及競品信息,定期向上級匯報,為產(chǎn)品優(yōu)化和營銷策略制定提供依據(jù)。