崗位職責(zé):
1、根據(jù)醫(yī)院經(jīng)營目標(biāo)分解的個人銷售目標(biāo),通過客戶開發(fā)、挖潛、完善服務(wù)等方式,配合促銷計劃努力達成個人銷售目標(biāo);
2、按照規(guī)定流程熱情的接待每位顧客,解答客戶的疑問發(fā)掘客戶的醫(yī)美需求;
3、根據(jù)客戶的需求及身體特征,設(shè)計出合理安全的醫(yī)美咨詢方案,安排專家為客戶進行診斷促進成交;
4、負(fù)責(zé)顧客的回訪工作,記錄顧客的術(shù)后情況如客戶有術(shù)后不滿的情緒及時安撫并匯報給上級以免產(chǎn)生醫(yī)患關(guān)系;
5、引領(lǐng)顧客交費、進行術(shù)前相關(guān)化驗檢查,深度開發(fā)客戶二次消費的潛力;
6、負(fù)責(zé)客戶資料管理:收集、記錄來訪客戶資料信息,負(fù)責(zé)完成每天的工作業(yè)績統(tǒng)計、顧客相關(guān)信息錄入客戶管理系統(tǒng);
任職要求:
1、統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷,市場營銷、臨床、護理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮;
2、有1-3年大型直客醫(yī)院醫(yī)美現(xiàn)場咨詢工作經(jīng)驗;
3、形象好氣質(zhì)佳、有親和力、有較強的溝通表達能力,邏輯思維應(yīng)變能力強;
4、具備較強責(zé)任感、抗壓能力,執(zhí)行力強;
5、該崗位需要河南省范圍內(nèi)根據(jù)公司業(yè)務(wù)情況安排工作地址;