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【工作內(nèi)容】 負責(zé)為人工熱線客戶提供查詢、咨詢、投訴、用戶回訪、來電營 銷、業(yè)務(wù)辦理等相關(guān)工作；負責(zé)協(xié)助客戶進行信息的記錄與更新；負 責(zé)客戶的電話回訪，對出現(xiàn)的客戶爭議進行化解和處理。 【任職要求】 1、年滿 18 周歲，高中、中專及以上學(xué)歷（現(xiàn)場提供畢業(yè)證）； 2、專業(yè)不限； 3、具備基本電腦操作能力，中文輸入 30 字/分鐘以上（不限輸入法）； 4、普通話標準，喜歡與人溝通、耐心具親和力。 【薪資待遇】 1、崗前培訓(xùn)：培訓(xùn)期與試接期相結(jié)合，；試接期間：崗位工資+績效工資+全勤+競賽激勵+各類補貼。 2、試用期：綜合薪資 3000-6500 元（試用期員工高可達 8000 元）， 上不封頂。培訓(xùn)驗收通過后，保護期期間符合條件的，第一個自然月 保護期綜合補助 3000 元、第二個自然月保護期綜合補助 3500 元，實 際工資高于保護期綜合補助的，則按就高原則發(fā)放。 3、轉(zhuǎn)正后（三個月后）：綜合薪資 4000-7500 元/月，優(yōu)秀員工可達 1 萬以上，多勞多得、上不封頂。 4、各類補貼+獎勵：餐補、話費補貼、住宿補貼、伯樂獎、司齡補貼、 學(xué)歷補貼（滿足條件的補貼學(xué)歷深造學(xué)費）等。 5、其他福利：免費提供住宿，水電分攤；六險一金（額外補充商業(yè) 意外險），其它補貼、節(jié)日福利和各種獎勵勵 福利：

縱向發(fā)展：初級客服—中級客服—高級客服—資深客服—質(zhì)檢/數(shù)據(jù)分析—領(lǐng)班—主管—經(jīng)理； 橫向發(fā)展：行政、人力資源、培訓(xùn)師等其它管理類工作崗位；

戶外拓展、運動會、年度旅游