崗位職責:
1.負責團險協(xié)賠客戶情況的登記
2.負責協(xié)助團險客戶準備理賠材料
3.負責協(xié)助團險客戶遞交理賠資料
4.負責跟蹤保險公司辦理進程
5.負責及時反饋并協(xié)助處理因理賠引起的糾紛或投訴
6.回復其他部門理賠咨詢并提供理賠素材
7.統(tǒng)計并匯報理賠數(shù)據(jù)
8.完成領導交代的其他工作
任職要求:
1、相關專業(yè)大專及以上學歷;
2、有團險理賠工作經(jīng)驗的優(yōu)先;
3、具有解決突發(fā)問題的能力,有很強的計劃性和執(zhí)行力;
4、做事調(diào)理清晰,仔細認真,具有較強的創(chuàng)新意識;
5、有很強的團隊協(xié)作精神。