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崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)銷售現(xiàn)場客戶接待、樓盤講解、引領(lǐng)參觀等工作，向客戶推銷產(chǎn)品； 2、做好銷售信息（客戶、市場、產(chǎn)品信息）的收集及反饋，及時向銷售主管及相關(guān)部門進(jìn)行反映和交流； 3、引導(dǎo)客戶辦理內(nèi)部認(rèn)購/預(yù)訂登記、正式認(rèn)購、現(xiàn)場簽約等各項手續(xù)的辦理及費(fèi)用交納； 4、跟蹤客戶簽約情況及按揭客戶首付款、按揭手續(xù)辦理情況，必要時配合客戶辦理相關(guān)手續(xù)； 5、維護(hù)客戶關(guān)系，服務(wù)客戶、挖掘客戶價值，提高成交率、回款率和客戶滿意率； 6、接受客戶對產(chǎn)品的投訴并積極推動投訴的處理； 7、銷售案場的其他服務(wù)和配合工作。 任職要求： 1、具有3年以上房地產(chǎn)營銷經(jīng)驗，有高端項目銷售經(jīng)驗優(yōu)先； 2、具有良好的溝通、協(xié)調(diào)能力和客戶服務(wù)意識； 3、熟悉房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識、基礎(chǔ)銷售技能； 4、有較強(qiáng)的抗壓能力和執(zhí)行力； 5、有較強(qiáng)的團(tuán)隊精神、創(chuàng)新意識； 6、形象好氣質(zhì)佳、普通話標(biāo)準(zhǔn)。