職位描述
售前客服售后客服投訴客服全白班倒班制具備一定的美工基礎(chǔ)離上班地點近一些有一定的社會閱歷電子商務(wù)家具/家居/家電新零售
崗位內(nèi)容：
1. 負(fù)責(zé)處理客戶的咨詢、投訴和建議，提供高效、專業(yè)的服務(wù)解答；
2. 對接產(chǎn)品、技術(shù)等部門，協(xié)助解決用戶問題和反饋；
3. 搜集、整理用戶反饋數(shù)據(jù)，形成分析報告并不斷優(yōu)化客戶服務(wù)流程。
任職要求：
1. 具有良好的溝通能力和服務(wù)意識；
2. 熟悉客服工作流程及規(guī)范，了解常用office軟件操作；
3. 具備較強的團(tuán)隊協(xié)作和抗壓能力。
4.具備一定的美工基礎(chǔ)
工作地點
上海市嘉定區(qū)思城路1388號
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職位發(fā)布者
鄭全忠/人事經(jīng)理
當(dāng)前在線立即溝通
上海羅派酒店設(shè)備用品有限公司
羅派公司簡介：地址：位于上海市嘉定區(qū)（北京、廣州、成都、杭州、武漢、福州、潮州、臨沂、青島辦事處）主營產(chǎn)品：中高端陶瓷餐具/玻璃器皿/酒店用品客戶群體：中高端餐飲/酒店/酒商/禮品與家居主要餐飲客戶：西貝、藍(lán)蛙、巴奴毛肚、同慶樓、王品等主要連鎖酒店客戶：亞朵錦江華住
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