職位描述
全夜班英語互聯(lián)網
極米英語客服
崗位職責：
1、通過電話接聽/外呼，在線咨詢、郵件等方式為海外用戶提供售前、售后等一站式解決方案；以及用戶
挽留，促成訂單等項目達成工作；
2、根據(jù)公司業(yè)務規(guī)范及時效要求，及時有效、獨立完成對用戶問題的排查，與用戶進行良好的溝通，包括但不限于對用戶投訴做出及時回應，提供有效解決方案；
3、保持積極和專業(yè)的服務態(tài)度，一次性為用戶提供正確、完整的解決方案，適當情況下加速解決用戶問題；
任職資格：
1、大專及以上學歷，有呼叫中心從業(yè)經驗優(yōu)先
2、中英文口語、書面形式溝通能力強，有專四、專八證書
3、關注細節(jié)、邏輯思維清晰，有較強的應變能力及抗壓能力
4、有亞馬遜等國際電商服務經驗或 3C 數(shù)碼產品從業(yè)經驗或數(shù)碼產品愛好者優(yōu)先
薪資待遇
底薪（面試定薪3-4K ）+全勤獎200+語言補貼（400-600）+班補60/次+績效（平均3-5K），綜合7-9k
面試流程：簡歷審核，再約線下面試（可申請線上面試），共2輪。
上班時間：15:00-0:00
上班地點：天府軟件園C區(qū)
工作地點
成都市-武侯區(qū)-天府大道中段108號C
入職公司信息
- 入職公司: 北京千丁智能技術有限公司
- 公司地址: 北京朝陽區(qū)紅軍營東路6號龍湖藍海引擎產業(yè)園
- 公司人數(shù): 500-999人
認證資質
人力資源服務許可認證
人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發(fā)，代表人才經紀人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關業(yè)務的資質證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經由平臺審驗通過。
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重慶怡卓人力資源管理有限公司全國綜合性人力資源公司致力于為客戶提供更專業(yè)的一體化服務高效招聘＋精細運營＋規(guī)模效應＝優(yōu)質優(yōu)價【發(fā)展歷程】2016年，怡卓人力EASY JOB招聘品牌正式成立，怡卓人力重慶公司正式運營。2017年，線上招聘平臺EasyJob——躍居微信端招聘市場領導品牌。2018年，啟動全國戰(zhàn)略布點進程，先后成立怡卓人力成都公司、青島公司；并與全國30多個省市自治區(qū)的100余家專業(yè)人力資源服務機構建立戰(zhàn)略合作關系，服務網絡覆蓋全國，實現(xiàn)“一地簽約，全國服務”。2019年，怡卓人力獲取“重慶市渝中區(qū)經濟發(fā)展貢獻100強”企業(yè)，同年相繼成立武漢公司、廣州公司。2020年，怡卓人力再次獲選“重慶市渝中區(qū)經濟發(fā)展貢獻100強”企業(yè)，同年成立貴陽公司、西安公司。2021年以來，先后成立杭州公司、南京公司、北京公司；并組建SSC交付運營中心，實現(xiàn)招聘執(zhí)行統(tǒng)一化管理。
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