職位描述
電話客服信托證券/期貨保險(xiǎn)汽車金融銀行
1. 處理保險(xiǎn)理賠申請，審核保單資料，確保信息完整、準(zhǔn)確。
2. 與客戶溝通，解答保險(xiǎn)理賠相關(guān)問題，提供專業(yè)的建議和方案。
3. 根據(jù)保險(xiǎn)公司要求及時(shí)、準(zhǔn)確地完成報(bào)案、立案等各項(xiàng)流程。
4. 維護(hù)良好的客戶關(guān)系，提升客戶滿意度。
任職要求：
1. 具備保險(xiǎn)行業(yè)相關(guān)知識，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
2. 熟悉保險(xiǎn)產(chǎn)品及理賠流程，具備較強(qiáng)的理賠處理能力。
3. 熱情、耐心、細(xì)致、有良好的溝通能力和服務(wù)意識。
4. 為所負(fù)責(zé)管理的指定客戶提供續(xù)期收費(fèi)、協(xié)助處理保全和理賠給付事宜等服務(wù)。
關(guān)于工作時(shí)間地址：
1、8點(diǎn)30-5點(diǎn)（彈性工作性質(zhì)）11:30-13:30午休 周末雙休 法定節(jié)假日無需值班。
2、工作地址：山東省青島市李滄區(qū)九水路112號中海國際廣場4樓410辦公室
工作地點(diǎn)
青島李滄區(qū)九水路112號(李村地鐵站出入口步行470米)4樓410房間
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