職位描述
一類醫(yī)療器械二類醫(yī)療器械內(nèi)窺鏡軟鏡適應(yīng)出差
崗位職責(zé)：
1.制定和實施售后服務(wù)策略:根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略和市場需求，制定相應(yīng)的售后服務(wù)策略；
2.管理售后服務(wù)團(tuán)隊:組織和管理售后服務(wù)團(tuán)隊，包括人員招聘、培訓(xùn)和績效考核等工作；
3.解決客戶問題:負(fù)責(zé)處理重大客戶問題，并與相關(guān)部門協(xié)調(diào)解決，并提供滿意的解決方案，并定期進(jìn)行回訪。
4.協(xié)助銷售團(tuán)隊:與銷售團(tuán)隊密切合作，提供售后技術(shù)支持和培訓(xùn)。協(xié)助銷售團(tuán)隊開展售前咨詢和產(chǎn)品推廣工作，提高銷售業(yè)績。
5.參與產(chǎn)品改進(jìn)和新產(chǎn)品開發(fā):根據(jù)客戶反饋和市場需求，參與產(chǎn)品改進(jìn)和新產(chǎn)品開發(fā)工作，為產(chǎn)品設(shè)計和改進(jìn)提供專業(yè)建議。
任職要求：
1.大專及以上學(xué)歷，有醫(yī)療行業(yè)3-5年工作經(jīng)驗
2.熟悉售后服務(wù)流程，了解售后服務(wù)管理的相關(guān)知識和技巧
3.具備團(tuán)隊管理和培訓(xùn)能力，能夠組織和管理團(tuán)隊
4.能夠承受工作壓力，具備應(yīng)急處理問題的能力
工作地點
昌平區(qū)中船重工北京昌平船舶科技產(chǎn)業(yè)園46號院二樓
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職位發(fā)布者
蘭女士/人事專員
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北京樂普智影科技股份有限公司北京樂普智影科技股份有限公司介紹北北京樂普智影科技股份有限公司（以下簡稱“樂普智影”）成立于2013年1月，屬于樂普（北京）醫(yī)療器械股份公司成員企業(yè)。公司專業(yè)從事醫(yī)用高清電子內(nèi)窺鏡、高頻超聲內(nèi)窺鏡、高分辨激光相干層析內(nèi)窺鏡等高端內(nèi)窺鏡的研發(fā)生產(chǎn)及經(jīng)營，致力于成為消化、呼吸診療醫(yī)學(xué)領(lǐng)域的優(yōu)秀設(shè)備制造商和服務(wù)提供商，受到國家科技部、北京市科委、海淀區(qū)政府重點支持，是國家和中關(guān)村高新技術(shù)企業(yè)，海淀區(qū)海帆企業(yè)和瞪羚企業(yè)。公司匯集了一批擁有博士、碩士學(xué)位，具有研究員、高級工程師、高級技工職稱的高端技術(shù)人才和高級工藝人才，掌握大視場角光學(xué)成像、電子視頻成像、高頻超聲成像、激光斷層成像等多種成像關(guān)鍵技術(shù)，掌握內(nèi)窺鏡全部核心部件設(shè)計制作技術(shù)，在我國率先研發(fā)了高清電子內(nèi)窺鏡、高頻超聲內(nèi)鏡、高分辨光相干層析成像內(nèi)鏡等高端產(chǎn)品，具備精密加工組裝制造、精密光學(xué)及超聲檢測驗證手段。樂普智影在我國率先研發(fā)了用于肺癌/胃癌/食道癌/腸癌等腫瘤早期檢查診斷的高頻超聲內(nèi)鏡。研發(fā)成果被北京市科委評為“北京技術(shù)創(chuàng)新行動計劃（2014-2017年）”醫(yī)療器械5項創(chuàng)新成果之一。該產(chǎn)品獲得了國家食品藥品監(jiān)督管理局對創(chuàng)新醫(yī)療器械的特別審批，即將獲得上市許可，產(chǎn)品技術(shù)性能及圖像質(zhì)量達(dá)到國際先進(jìn)水平，填補了國產(chǎn)空白，該產(chǎn)品的上市將打破長期以來日本產(chǎn)品的國際壟斷，具有極大社會和經(jīng)濟(jì)效益。樂普智影作為三家主要起草單位，參與了湖北省醫(yī)療器械檢驗中心牽頭的《超聲內(nèi)鏡（超聲部分）通用技術(shù)要求》行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)編寫，此標(biāo)準(zhǔn)將于2022年10月正式實施。這個標(biāo)準(zhǔn)的實施，將指導(dǎo)我國呼吸消化、血管介入等腔內(nèi)高頻超聲成像設(shè)備的研發(fā)，極大地促進(jìn)腔內(nèi)超聲全行業(yè)的發(fā)展。
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