職位描述
售前客服售后客服電話客服培訓/輔導服務(wù)
崗位職責：
1、與購書學校建立良好的合作關(guān)系，受理學校對書或卷子的數(shù)量及質(zhì)量產(chǎn)生的問題；
2、對帳、做表，對每一所學校訂購書本的數(shù)量及打款進行跟進；
3、聯(lián)系負責學校報名公司舉辦的線下研討會；
4、完成服務(wù)學校的后期跟進工作及下年的訂書意向。
相關(guān)要求：
1、年齡25-35歲之間，大專及以上學歷；
2、有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗或銷售經(jīng)驗，有一定的客戶服務(wù)知識和能力；
3、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練；
4、普通話標準、流利，反應(yīng)靈敏；
5、有較強的服務(wù)意識及溝通、協(xié)調(diào)能力。
職位福利：五險一金、定期體檢、員工旅游、節(jié)日福利、年底雙薪、全勤獎、加班補助
工作地點
石家莊裕華區(qū)萬達廣場寫字樓C座(建華南大街)17層
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