崗位職責:
1.來訪接待:負責公司來訪客戶的接待、登記及引導,確保客戶體驗良好。
2.總機管理:接聽公司總機電話,準確傳達信息,處理日常咨詢及信息轉(zhuǎn)達。
3.會務(wù)服務(wù):負責會議布置和資料準備、茶水等會間服務(wù),確保會議順利進行。
4.商務(wù)接待:根據(jù)客戶需求制定接待方案,包括行程安排、交通住宿、餐飲服務(wù)等。
5.行政管理:辦公環(huán)境、商務(wù)車輛、商旅差旅、辦公用品、快遞收發(fā)等管理。
6.其他工作:完成上級交辦的其他臨時性任務(wù)。
任職要求:
1.形象氣質(zhì)佳:五官端正,妝容、舉止得體,具備良好的職業(yè)形象和。
2.身高要求:女性160cm以上,男性175cm以上(視具體面試情況而定)。
3.基本能力:①具備良好的溝通能力,普通話標準,表達清晰。②服務(wù)意識強,熱情主動,能夠妥善處理客戶需求。③具備較強的責任心和團隊協(xié)作精神。④熟悉辦公軟件(如Word、Excel、PPT、PS)的基本操作。
4.工作經(jīng)驗:有前臺、行政或相關(guān)崗位工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
5.學歷要求:大專及以上學歷,行政管理、文秘、商務(wù)英語等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
6.其他要求:具備一定的應(yīng)變能力,能夠妥善處理突發(fā)情況。