職位描述
內(nèi)勤管理訂單管理客戶支持零售/批發(fā)家具/家居/家電
職位描述：
1、銷售支持：配合銷售在系統(tǒng)里給客戶開戶、下單、審核、退貨記賬、導(dǎo)對賬單等工作，保證準確性。
2、合同簽訂：將所負責省份的代理商和客戶合同填寫好具體內(nèi)容后統(tǒng)一寄出，并及時與客戶聯(lián)系，做好合同和三證的檢驗工作；3、貨單跟蹤：下單后及時跟進發(fā)貨事宜，保證貨物順利發(fā)出，定時查詢物流信息，確?？蛻羰盏剑?4、數(shù)據(jù)支持：負責客戶賬款和訂單量的管理，隨時向公司和銷售提供相關(guān)數(shù)據(jù)報表；
5、部門對接：負責與財務(wù)部對接客戶開票、協(xié)助銷售提交客戶每月簽字蓋章對賬單等事宜；
6、售后服務(wù)：及時處理各類售后問題（漏發(fā)、多發(fā)、串貨、書籍損壞、退貨等），提升客戶滿意度；
任職要求：
?？萍耙陨蠈W(xué)歷；
有報價經(jīng)驗優(yōu)先
熟悉使用辦公常用軟件；
優(yōu)秀的溝通能力與理解能力，較強的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力；
有良好的服務(wù)意識、耐心、責任心、工作積極主動。
工作地點
沈陽沈河區(qū)泉園三路新世紀家園
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