崗位職責(zé):
1.熟悉空運(yùn),海運(yùn)訂倉(cāng)等進(jìn)出口日常操作,有操作美線工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2.積極主動(dòng)的跟進(jìn)每一票貨物的情況,及時(shí)與客戶溝通,確保每一個(gè)環(huán)節(jié)的暢通;
3.耐心解答客戶的疑問(wèn),及時(shí)幫助客戶解決遇到的各種問(wèn)題;
4.密切配合銷售,財(cái)務(wù)等其他部門的工作;
5. 物流知識(shí)經(jīng)驗(yàn)豐富,能獨(dú)立很好地處理運(yùn)輸過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題;
6.安排出口貨物的定艙,拖車,報(bào)關(guān),單證,制作應(yīng)收賬單等全套工作;
7、服從公司其它工作安排,積極完成公司和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)下達(dá)的工作;
職位要求:
1.大專以上學(xué)歷,英語(yǔ)四級(jí)或以上(工作經(jīng)驗(yàn)豐富,學(xué)歷條件可適當(dāng)放寬);
2.1年或以上貨代行業(yè)跟單經(jīng)驗(yàn)、外貿(mào)跟單經(jīng)驗(yàn);
3.具備細(xì)心和耐心,善于和客戶溝通,有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)和良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;思維敏捷,具備獨(dú)立應(yīng)對(duì)客戶咨詢、投訴、解決突發(fā)事件的能力;
4.熟練電腦操作及應(yīng)用辦公軟件word、excel、ppt等。
【工作時(shí)間】朝九晚六,中間休息1.5小時(shí),5.5工作日,1.5休息日,按照國(guó)家法定節(jié)假日放假;
公司福利:
【環(huán)境優(yōu)勢(shì)】廣州5A級(jí)國(guó)際單位辦公環(huán)境,交通便利;
【帶薪假期】正式員工享有帶薪產(chǎn)假(陪產(chǎn)假)、婚假、喪假、病假、工作滿一年可享受帶薪年假5天;
【購(gòu)買六險(xiǎn)】完善的福利保障制度、員工職業(yè)規(guī)劃,晉升通道;
【員工生活關(guān)懷】辦公室休息區(qū)配備微波爐、冰箱、傳統(tǒng)節(jié)假日發(fā)放節(jié)假日禮品、年度旅游、月度生日會(huì)、下午茶,團(tuán)建/聚餐等;
【周年調(diào)薪】正式員工滿周年調(diào)薪
具備多元化培訓(xùn)體制,入職有一對(duì)一培訓(xùn),助力你盡快融入集體、提升個(gè)人的綜合素質(zhì)能力;
職位福利:績(jī)效獎(jiǎng)金、全勤獎(jiǎng)、員工旅游、節(jié)日福利、年底雙薪、周末雙休