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崗位職責(zé)： 1、熱情接待顧客，主動(dòng)介紹面包、蛋糕等產(chǎn)品的特色、口味及促銷活動(dòng)，引導(dǎo)消費(fèi)。? 2、準(zhǔn)確處理訂單，熟練操作收銀系統(tǒng)，完成商品結(jié)算及包裝。 3、解答顧客咨詢，處理售后問(wèn)題（如退換貨、投訴），及時(shí)反饋顧客需求。 4、負(fù)責(zé)貨架陳列整理、補(bǔ)貨及日期檢查。? 5、協(xié)助每日盤(pán)點(diǎn)庫(kù)存，記錄銷售數(shù)據(jù)，預(yù)警缺貨或臨期產(chǎn)品。 任職要求： 1、年齡 18-45 歲，形象良好，性格開(kāi)朗熱情，具備優(yōu)秀的溝通能力與服務(wù)意識(shí)，能耐心、細(xì)致地服務(wù)顧客。? 2、熟悉基本的銷售技巧與顧客服務(wù)流程，有零售、餐飲行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 3、能適應(yīng)工作制度，吃苦耐勞，責(zé)任心強(qiáng)，具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。 4、對(duì)烘焙食品有一定了解，熱愛(ài)美食行業(yè)，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，能快速掌握新產(chǎn)品信息與賣點(diǎn)。