職位描述
崗位描述：
1、完成公司下達(dá)的客戶服務(wù)方面月、年度各項任務(wù)指標(biāo)；
2、組織、協(xié)調(diào)、管理、監(jiān)督門店區(qū)域內(nèi)的各項工作；
3、以目標(biāo)管理為核心、建立貼近市場的客戶服務(wù)經(jīng)營運(yùn)作機(jī)制；
4、協(xié)助售后服務(wù)總監(jiān)制定客戶服務(wù)推動計劃；
5、對各項計劃的實施進(jìn)行及時跟蹤，迅速做出適應(yīng)客戶服務(wù)市場變化的經(jīng)營戰(zhàn)略；
6、主持售后服務(wù)部門各項總結(jié)、周例會、經(jīng)營分析會，及時糾正業(yè)務(wù)經(jīng)營管理偏差；
7、根據(jù)售后服務(wù)經(jīng)營目標(biāo)，向售后服務(wù)中心總監(jiān)提交經(jīng)營分析總結(jié)報告；
8、制定并控制實施財務(wù)預(yù)算目標(biāo)，監(jiān)控各下屬部門的預(yù)算經(jīng)費(fèi)使用情況；
9、完成總監(jiān)安排的其他工作。
任職資格：
1、大專及以上學(xué)歷，有三年以上摩托車、電動車售后服務(wù)經(jīng)驗；
2、具備一定的電動車維修專業(yè)技術(shù)知識；
3、品貌端正，應(yīng)變能力強(qiáng)，良好的客戶服務(wù)意識和團(tuán)隊協(xié)作精神；
3、熟悉電動車整體結(jié)構(gòu)及電器線路運(yùn)行；
4、懂電腦基礎(chǔ)操作（excel,word,ppt等）。
工作地點(diǎn)
椒江區(qū)臺州立馬電動車科技有限公司
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蔡先生/招聘專員
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立馬車業(yè)集團(tuán)有限公司
立馬車業(yè)集團(tuán)有限公司成立于2003年，是一家集電動車研發(fā)、制造、銷售、服務(wù)于一體的新能源生產(chǎn)制造企業(yè)，擁有河北、河南、浙江、江西、廣西5大產(chǎn)業(yè)園，具備年產(chǎn)500萬臺以上新能源電動車生產(chǎn)制造能力。作為一家大型集團(tuán)化高新技術(shù)企業(yè)，立馬車業(yè)集團(tuán)有限公司主起草《電動兩輪輕便摩托車》“品字標(biāo)”團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)，擁有270多項有效專利。公司通過平臺化的設(shè)計，產(chǎn)品在龜王、方正、運(yùn)動各個品類已全部實現(xiàn)自主化，可以滿足各類消費(fèi)人群的需求。目前，一網(wǎng)二網(wǎng)渠道超10000家，精細(xì)化的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍布全國，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷歐洲、美洲、東南亞等全球42個國家和地區(qū)。
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