職位描述
外貿(mào)跟單英語(yǔ)CET4貿(mào)易/進(jìn)出口
崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)老客戶的日常溝通、需求跟進(jìn)及關(guān)系維護(hù)，定期回訪并挖掘潛在合作機(jī)會(huì)。
2.處理客戶咨詢、報(bào)價(jià)及訂單確認(rèn)，解答產(chǎn)品、價(jià)格、交期等問題。
3.監(jiān)控訂單進(jìn)度，及時(shí)反饋異常情況（如交期延誤、質(zhì)量問題）并提出解決方案。
4.通過定期/不定期促銷活動(dòng)、新品推薦、個(gè)性化促單等方式推動(dòng)老客戶復(fù)購(gòu)，提升訂單金額及頻率。
5.跟進(jìn)客戶訂單轉(zhuǎn)化率，及時(shí)處理客戶猶豫或異議，促成合作。
任職要求：
1.學(xué)歷：大專及以上，國(guó)際貿(mào)易、商務(wù)英語(yǔ)、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2.工作經(jīng)驗(yàn)：1-2年以上外貿(mào)跟單或客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。
3.能力素質(zhì)：具備主動(dòng)服務(wù)意識(shí)和銷售敏感度，擅長(zhǎng)挖掘客戶需求，細(xì)致耐心、抗壓性較強(qiáng)。
4.崗位技能：英語(yǔ)CET-4級(jí)以上，具備良好的英文郵件書寫及口語(yǔ)溝通能力（需對(duì)接海外客戶）。
上班時(shí)間：8:30-12:00 13:30-17:30 周六下午和周日休息
工作地址：鄭州市鄭東新區(qū)金水東路80號(hào)綠地新都會(huì)6號(hào)樓2樓
地鐵：地鐵五號(hào)線外環(huán)--金水東路站C口
工作地點(diǎn)
鄭州金水區(qū)綠地新都會(huì)-6座2樓
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