崗位職責(zé):
品牌內(nèi)容打造
負(fù)責(zé)微信公眾號(hào)、抖音、小紅書、微博等新媒體矩陣的日常運(yùn)營(yíng),輸出符合生鮮零售場(chǎng)景的創(chuàng)意內(nèi)容(如:食材挑選攻略、時(shí)令菜品教程、門店活動(dòng)預(yù)熱等);
策劃短視頻/直播內(nèi)容,展現(xiàn)產(chǎn)品新鮮度、供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)及門店服務(wù)亮點(diǎn);
結(jié)合節(jié)日、熱點(diǎn)策劃線上活動(dòng)(如:年貨節(jié)、社區(qū)團(tuán)購(gòu)、會(huì)員日),提升用戶粘性與轉(zhuǎn)化率。
用戶互動(dòng)與口碑管理
搭建用戶社群,維護(hù)粉絲活躍度,收集用戶反饋并聯(lián)動(dòng)門店優(yōu)化服務(wù);
挖掘消費(fèi)者故事,打造“社區(qū)家庭廚房”人設(shè),增強(qiáng)品牌溫度。
數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng)
監(jiān)測(cè)各平臺(tái)流量、轉(zhuǎn)化、粉絲畫像等數(shù)據(jù),優(yōu)化內(nèi)容策略;
任職要求:
1年以上新媒體運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),有食品/快消/零售行業(yè)背景優(yōu)先;
擅長(zhǎng)生活化內(nèi)容創(chuàng)作,能拍會(huì)剪(熟練使用Ps或剪映等工具),對(duì)生鮮食材有敏銳洞察;
熟悉本地生活類平臺(tái)玩法(如大眾點(diǎn)評(píng)、美團(tuán)社群),有成功引流案例加分;
具備用戶思維,能從核心用戶視角策劃內(nèi)容;
加分項(xiàng):了解生鮮供應(yīng)鏈基礎(chǔ)邏輯,對(duì)社區(qū)團(tuán)購(gòu)、即時(shí)零售有認(rèn)知。