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崗位職責(zé)： 1.通過淘寶、攜程、去哪兒、螞蜂窩、抖音、小紅書、小程序等平臺(tái)，熱情、周到的為客戶提供在線旅行產(chǎn)品、戶外徒步產(chǎn)品咨詢服務(wù)，及時(shí)、專業(yè)的與客戶在線交流，解答客戶的疑問； 2.根據(jù)對(duì)目的地旅游信息和產(chǎn)品信息的了解，為客戶出行預(yù)定提供一站式管家服務(wù)； 3.負(fù)責(zé)后臺(tái)系統(tǒng)維護(hù)，訂單錄入及跟蹤。 任職資格： 1.大專及以上學(xué)歷，有一年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 2.良好的表達(dá)能力和服務(wù)意識(shí)，文字速閱能力和快速理解能力較強(qiáng)； 3.熟練操作excel，有客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 4.希望你對(duì)旅行、互聯(lián)網(wǎng)有著極大的熱情，未來想和公司一起成長(zhǎng)； 待遇： 1、按照底薪+提成的方式計(jì)算，月綜合薪資在8000左右，旺季無上限 2、休假為單休排班制 3、生日福利、節(jié)日福利等 4、入職一年享受8天年假，淡季可隨領(lǐng)隊(duì)踩線 此崗位無銷售性質(zhì)，暫無業(yè)績(jī)要求，主要工作內(nèi)容解答客戶售前疑問，只要客戶下單都算提成