崗位職責:
1、依據(jù)公司制定的質(zhì)量方針完成各項目標達成
2.主導(dǎo)新項目與量產(chǎn)項目質(zhì)量策劃并與客戶對接事務(wù);
3.內(nèi)部與客戶端的標準的建立與維護;
4.項目質(zhì)量風(fēng)險識別評估;
5.主導(dǎo)事業(yè)部產(chǎn)品生命周期內(nèi)廠內(nèi)、客戶可靠性及產(chǎn)線品質(zhì)異常處理,客訴失效有效輸出臨時措施及永久性對策;
6.客戶質(zhì)量關(guān)系的維護與建立,達成客戶滿意度
7.全盤負責客戶質(zhì)量服務(wù)團隊建設(shè)、培訓(xùn)及維護管理;
8.售后質(zhì)量成本的趨勢分析與監(jiān)控
9.客訴履歷與經(jīng)驗教訓(xùn)建立與維護
10.主導(dǎo)客戶端審核及問題點閉環(huán)
11.按時完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作
崗位要求:
1.熟練辦公軟件,具備較強的溝通協(xié)調(diào)能力、異常處理能力、質(zhì)量數(shù)據(jù)分析、抗壓能力;
2.熟練.QC七大手法,質(zhì)量五大工具,有較強文字功底和8D報告輸出能力,工作認真負責,敬業(yè)愛崗;
3.具備3年以上光學(xué)、光電子行業(yè)經(jīng)驗、攝像頭模組品質(zhì)管理工作經(jīng)驗優(yōu)先
4.英語(口語、書寫)作為對接客戶的必備溝通語言