崗位職責(zé)
一、客戶管理:
1、負(fù)責(zé)新客戶導(dǎo)入資料的收集與存檔,確??蛻糍Y料的完整性;
2、客戶的系統(tǒng)維護(hù),確保訂單交易的正常進(jìn)行;
3、跟進(jìn)客戶合同的簽訂與存檔;
二、項(xiàng)目管理:
1、負(fù)責(zé)新項(xiàng)目導(dǎo)入的資料收集及流程維護(hù),確保項(xiàng)目順利導(dǎo)入;
2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目導(dǎo)入、項(xiàng)目跟進(jìn)、樣品交付管理,與公司內(nèi)部各部門溝通協(xié)調(diào)工作;
2、定期參加項(xiàng)目會議,梳理項(xiàng)目情況及進(jìn)度,及時(shí)推動項(xiàng)目按客戶大日程計(jì)劃推進(jìn);
三、訂單管理:
1、負(fù)責(zé)客戶訂單下達(dá)后的訂單確認(rèn),確保訂單符合相關(guān)合同條款;
2、負(fù)責(zé)客戶訂單的登記及備料申請,按相關(guān)流程操作,確保訂單的執(zhí)行;
3、負(fù)責(zé)核算因客戶及公司原因產(chǎn)生的呆滯,及時(shí)消耗物料,責(zé)任劃分,減少公司損失;
4、負(fù)責(zé)備料暫停、取消及啟動的確認(rèn)工作,及時(shí)傳達(dá)給相關(guān)部門,以免造成呆滯或延誤客戶交期;
5、協(xié)助市場專員應(yīng)收款的回款情況,確保公司的利益;
四、客戶關(guān)系維護(hù):
1、積極維護(hù)與客戶的良好關(guān)系,根據(jù)實(shí)際情況滿足客戶需求,提升客戶的滿意度;
2、協(xié)助市場專員完成客戶滿意度調(diào)查,以便更好地服務(wù)客戶,幫助公司業(yè)績增長;
3、跟進(jìn)客戶的客訴事件,協(xié)助推動解決,有效快速關(guān)閉客訴;
4、妥善安排來訪客戶接待工作,建立良好客戶關(guān)系;
任職資格
1、身體健康、性格開朗,適應(yīng)能力強(qiáng);
2、25應(yīng)屆生,營銷類及理工類優(yōu)先,熟練使用辦公一體化工具;
3、具有較強(qiáng)的人際能力、溝通能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力;
4、強(qiáng)烈的敬業(yè)精神與責(zé)任感,工作原則性強(qiáng);
5、工作地點(diǎn):重慶
8:30-17:30 雙休 固定薪資
崗位福利:
1、五險(xiǎn)一金:養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、住房公積金;
2、獎(jiǎng)金發(fā)放:按公司運(yùn)營情況年終獎(jiǎng)金、年度優(yōu)秀員工獎(jiǎng)金;
3、用餐:公司提供食堂用餐,餐補(bǔ);
4、住宿:公司免費(fèi)提供住宿,房間配有空調(diào)、網(wǎng)絡(luò)、桌椅、衣柜、獨(dú)立陽臺、獨(dú)立衛(wèi)生間,空能熱水器;
5、帶薪假期:除法定節(jié)假日外,還可享受婚假、產(chǎn)檢假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假、工傷假、年假;
6、關(guān)懷賀禮:端午、中秋、春節(jié)均有節(jié)日福利發(fā)放,春節(jié)開門紅;員工憑結(jié)婚
證享受結(jié)婚賀禮,員工生育憑嬰兒出生證明享受賀禮;
7、培訓(xùn)、晉升:員工入職后,公司統(tǒng)一組織技術(shù)操作、企業(yè)文化、廠規(guī)廠紀(jì)、安全等方面的培訓(xùn);
8、每年享有晉升、調(diào)薪機(jī)會;