職位描述
個人客戶銀行
一、崗位職責(zé)
1 、根據(jù)銀行提供的名單，通過銀行熱線聯(lián)系客戶，向客戶介紹最新的業(yè)務(wù)及相關(guān)金融產(chǎn)品，如手機(jī)銀行、快捷支付、線上貸款產(chǎn)品等，挖掘客戶潛在需求，積極引導(dǎo)客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，完成個人營銷目標(biāo)。
2、通過企業(yè)微信添加客戶微信，定期對客戶進(jìn)行回訪，鞏固與客戶的關(guān)系，增強客戶對銀行云維中心服務(wù)的認(rèn)同感和忠誠度。重要節(jié)日、客戶生日等特殊節(jié)點，代表銀行向客戶送上溫馨祝福，提升客戶的情感體驗。
二、任職要求
1、普通話標(biāo)準(zhǔn)、電話溝通能力強，細(xì)致耐心具備一定抗壓能力；
2、服從工作安排，有電話外呼、電話營銷、電話客服等工作經(jīng)歷者優(yōu)先；
3、學(xué)歷：大專以上，征信良好；
4、外呼經(jīng)驗豐富者可適當(dāng)放寬門檻。
三、薪資待遇：
1、薪資：底薪+業(yè)績提成，綜合：4-8K，多勞多得、上不封頂；
2、五險一金、節(jié)日福利、生日福利、帶薪年假、定期團(tuán)建等；
3、上班時間：周一至周五09:00-12:30 14:00-18:30； 上班時間段根據(jù)中心業(yè)務(wù)旺季、淡季及場景特性等進(jìn)行動態(tài)調(diào)。
工作地址：青秀區(qū)民族大道45號金融大廈A座
工作地點
金融大廈-A座南寧青秀區(qū)金融大廈A座10樓中行客戶運營中心
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職位發(fā)布者
黃女士/招聘主管
三日內(nèi)活躍立即溝通
維度信息技術(shù)(蘇州)有限公司維度信息技術(shù)（蘇州）有限公司是中國領(lǐng)先的金融外包服務(wù)提供商。公司成立于2011年，注冊資本1.2億元。維度專業(yè)從事金融服務(wù)外包業(yè)務(wù)，對金融行業(yè)業(yè)務(wù)需求和外包運營管理有著深刻的理解。區(qū)別于業(yè)內(nèi)大多數(shù)服務(wù)商，公司圍繞中國金融業(yè)網(wǎng)點轉(zhuǎn)型、渠道再造、線上營銷及業(yè)務(wù)拓展等新需求，通過業(yè)務(wù)流程梳理、平臺化集中作業(yè)、云端邊緣計算、大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營銷、異構(gòu)區(qū)塊鏈互通等技術(shù)手段，為客戶提供萬鏈互聯(lián)的金融服務(wù)外包整體解決方案。公司金融服務(wù)外包是涵蓋金融行業(yè)客戶全業(yè)務(wù)、全流程的整體服務(wù)方案，定位于為客戶提供前臺、中臺及后臺綜合外包服務(wù)和IT技術(shù)解決方案。在前臺，公司幫助金融客戶完成網(wǎng)點數(shù)字化轉(zhuǎn)型、場景搭建轉(zhuǎn)型、賦能網(wǎng)點讓客戶感受有溫度的極致體驗、實現(xiàn)線上、線下營銷的無縫對接等工作；在中臺，公司通過嵌入式外包、網(wǎng)格化服務(wù)等模式幫助金融企業(yè)實現(xiàn)網(wǎng)點可視化管理和運營；在后臺，公司幫助金融企業(yè)建設(shè)跨鏈技術(shù)平臺的大型集中運營中心和作業(yè)中心；在ITO領(lǐng)域為客戶提供應(yīng)用開發(fā)、平臺開發(fā)、API開發(fā)、系統(tǒng)測試、運維服務(wù)等全棧服務(wù)。公司一直堅持“服務(wù)科技化、數(shù)字化”的策略，為國內(nèi)金融行業(yè)客戶量身定做了多款數(shù)字化外包產(chǎn)品。這些產(chǎn)品已經(jīng)在多家客戶推廣使用，經(jīng)過實踐證明這些產(chǎn)品無論是設(shè)計理念還是實用性方面都處于行業(yè)領(lǐng)先水平。憑借對金融業(yè)務(wù)20多年的積累和前瞻，從業(yè)務(wù)連續(xù)性、客戶需求響應(yīng)能力、員工穩(wěn)定性等方面入手，公司推出了“全視野”的BPO和ITO服務(wù)方案。公司客戶已涵蓋了國有銀行、股份制商業(yè)銀行、城市商業(yè)銀行、農(nóng)村商業(yè)銀行、互聯(lián)網(wǎng)公司和國際客戶群等等。目前，公司正以金融服務(wù)外包業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)，全面開展ITO、場景營銷、人才培訓(xùn)、不良資產(chǎn)催收處置、大數(shù)據(jù)動態(tài)指標(biāo)優(yōu)化、私行客戶提升等高附加值服務(wù)，并通過專業(yè)化咨詢與交付相結(jié)合的服務(wù)理念推動國內(nèi)外金融服務(wù)外包行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。引領(lǐng)國內(nèi)及國際金融服務(wù)外包朝科技化、數(shù)字化發(fā)展，是維度信息責(zé)無旁貸的目標(biāo)和使命。
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