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本崗位為超卓航科旗下全資子公司然新能源汽車零部件(張家港)有限公司招聘，公司提供免費(fèi)三餐、宿舍，繳納五險(xiǎn)一金。 崗位職責(zé)： 1、在質(zhì)量部領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，貫徹公司的質(zhì)量方針，確保本工作崗位質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)； 2、收集客戶質(zhì)量信息反饋、公司各部門質(zhì)量信息反饋，依據(jù)反饋情況提出改善意見(jiàn)； 3、配合銷管部及時(shí)處理客訴及退貨，做出相應(yīng)的考核，并進(jìn)行有效跟蹤及整改； 4、處理客戶退貨，依據(jù)退貨情況發(fā)出糾正預(yù)防措施報(bào)告到相關(guān)部門，并監(jiān)督實(shí)施情況，驗(yàn)證預(yù)防措施效果，以便達(dá)到持續(xù)改進(jìn)的目的； 5、對(duì)客訴及退貨不良原因進(jìn)行對(duì)比，形成月度報(bào)表匯總分析總結(jié)； 6、協(xié)助質(zhì)量部部長(zhǎng)對(duì)批量報(bào)廢、過(guò)程報(bào)廢的信息收集整理，形成臺(tái)賬； 7、負(fù)責(zé)質(zhì)量數(shù)據(jù)的收集、系統(tǒng)輸入，對(duì)公司的質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)指標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)； 8、積極回應(yīng)及處理客戶投訴，必要時(shí)給客戶回復(fù)“8D”報(bào)告，并落實(shí)和監(jiān)督執(zhí)行； 9、參與公司質(zhì)量事故的分析及處理工作； 10、協(xié)助體系年度內(nèi)審工作的策劃及具體實(shí)施，負(fù)責(zé)內(nèi)外審不符合項(xiàng)的跟蹤檢查； 11、協(xié)助SQE做好原輔材料及工裝模具的驗(yàn)收； 12、保質(zhì)保量完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。 任職條件： 1、熟練使用常見(jiàn)的檢測(cè)用量器具；能使用斷面掃描儀等檢測(cè)設(shè)備； 2、熟悉鋁合金產(chǎn)品的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)的法律、法規(guī)； 3、必須要有鋁擠壓行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，熟悉汽車及工業(yè)用鋁型材生產(chǎn)工藝和檢驗(yàn)方法； 4、熟悉IATF16949標(biāo)準(zhǔn)體系，熟練使用五大工具； 5、能夠協(xié)助客戶解決產(chǎn)品在使用過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題； 6、較強(qiáng)的溝通、處理和解決問(wèn)題的能力； 7、較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)及教育培訓(xùn)能力； 8、大專以上學(xué)歷，年齡性別不限，能適應(yīng)出差。