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門窗售后服務(wù)工程師

6000-9000元
  • 杭州蕭山區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

金屬制品業(yè)
一、崗位職責(zé)
1. 負(fù)責(zé)門窗產(chǎn)品的安裝指導(dǎo)、調(diào)試及售后維修工作，解決客戶現(xiàn)場技術(shù)問題； 2. 對客戶反饋的門窗質(zhì)量問題進(jìn)行分析診斷，提出技術(shù)解決方案并實施修復(fù)； 3. 定期巡檢已交付項目，檢查門窗使用狀態(tài)，提供維護(hù)保養(yǎng)建議； 4. 協(xié)助處理客戶投訴，撰寫技術(shù)報告，反饋產(chǎn)品改進(jìn)建議至研發(fā)/生產(chǎn)部門； 5. 參與新產(chǎn)品測試及安裝工藝優(yōu)化，提供技術(shù)培訓(xùn)支持； 6. 配合銷售團(tuán)隊進(jìn)行技術(shù)方案講解，解答客戶技術(shù)疑問。
二、任職要求
1、 年齡22-35歲，大專及以上學(xué)歷（經(jīng)驗豐富者可放寬）；
2、1年以上門窗、建材、家居行業(yè)售后或客服相關(guān)工作經(jīng)驗
或2年以上門窗、幕墻、五金配件或相關(guān)行業(yè)技術(shù)/售后經(jīng)驗； 3、 熟悉門窗結(jié)構(gòu)、安裝工藝及常見故障處理流程；
4、溝通能力佳，能清晰向客戶解釋技術(shù)問題并提供解決方案； 5、責(zé)任心強(qiáng)，持C1駕照，適應(yīng)短期出差或緊急現(xiàn)場支援； 6、 具備團(tuán)隊協(xié)作意識，能指導(dǎo)安裝團(tuán)隊規(guī)范作業(yè)；
三、薪資福利
1、福利
1）提供2餐工作餐（免費(fèi)）：員工不帶任何餐具，每餐嚴(yán)格消毒；
2）住房補(bǔ)助：根據(jù)崗位職級給予員工每月350元的房補(bǔ)；
3）社保：轉(zhuǎn)正后享有杭州五險；
4）滿勤：每月無遲到、早退、曠工和請假的，給予滿勤獎100元；
5）假日津貼：五一、端午、中秋和元旦等節(jié)日，發(fā)入員工一定的過節(jié)費(fèi)或過節(jié)禮品；
6）年終獎：公司任何崗位每年底都有不同額度的年終獎勵（紅包）。
2、薪資待遇：
1）試用期1-3個月，轉(zhuǎn)正后薪資根據(jù)崗位勝任能力評定，周單休；
2）公司為實體生產(chǎn)制造型企業(yè)、迅速發(fā)展中企業(yè)，企業(yè)以人為本，希望有志之士前來應(yīng)聘任職。
四、交通路線——地鐵7號線到永盛路站下車，有黨灣直達(dá)公交車，大西村站下；
五、其他
因我司面試流程順暢，所有投遞簡歷的人人都有機(jī)會參加我公司人力資源部的面試，在沒有接收到邀請函的情況下，您完全可以根據(jù)自己的情況在投簡歷后兩個工作日內(nèi)直接到我公司人力資源部參加面試，如果還有不清楚的，歡迎電話聯(lián)系。

工作地點

杭州蕭山區(qū)愛華路777號愛華路777號

職位發(fā)布者

曹慧靈/hr

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