工作職責(zé):
1、完成系統(tǒng)與裝置的投運(yùn)、安裝與指導(dǎo)培訓(xùn);
2、負(fù)責(zé)對電力安裝指導(dǎo),負(fù)責(zé)制定方案、編制預(yù)算,負(fù)責(zé)整理變更設(shè)計(jì)報(bào)告;
3、組織現(xiàn)場人員學(xué)習(xí)并貫徹執(zhí)行各項(xiàng)技術(shù)政策、技術(shù)規(guī)程、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)管理制度,提高安全意識和工作能力。
4、負(fù)責(zé)對違章作業(yè)的監(jiān)督、檢查和及時(shí)有效的改進(jìn);
5、進(jìn)行工程項(xiàng)目的實(shí)施,負(fù)責(zé)系統(tǒng)設(shè)備安裝、上架、系統(tǒng)調(diào)試,第三方接口聯(lián)調(diào),并組織用戶現(xiàn)場培訓(xùn);
6、協(xié)助主管完善售后服務(wù)工作流程和操作規(guī)范并嚴(yán)格實(shí)施、按照產(chǎn)品調(diào)試手冊調(diào)試產(chǎn)品,協(xié)助完成產(chǎn)品投運(yùn)和驗(yàn)收;
7、培訓(xùn)客戶正確使用公司產(chǎn)品,并制定相關(guān)運(yùn)行、維護(hù)操作規(guī)程;
8、按照流程及時(shí)處理客戶投訴、解決產(chǎn)品故障,并提交相關(guān)工作總結(jié)文件;
9、按照流程對客戶進(jìn)行電話或現(xiàn)場回訪,詳細(xì)了解設(shè)備運(yùn)行情況,評估設(shè)備狀態(tài),完成回訪報(bào)告,協(xié)助主管建立和完善設(shè)備運(yùn)行檔案;
10、完成上級指派的其他工作任務(wù),并保證工作質(zhì)量;
任職資格:
1、電氣工程、自動化等相關(guān)專業(yè),專科及以上學(xué)歷 ;
2、有電力設(shè)備投運(yùn)等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、具有較好的口頭和文字表達(dá)能力,較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)與溝通能力;
4、能夠接受出差。