崗位職責(zé):
1、到事故現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助出險(xiǎn)客戶處理事故,并力爭(zhēng)指引客戶到我司維修;
2、定時(shí)跟進(jìn)外拓回司的理賠車輛,及時(shí)與車主溝通車輛的維修進(jìn)度;
3、定期對(duì)各對(duì)口單位、保險(xiǎn)公司及駐點(diǎn)交警的關(guān)系維護(hù)及溝通;
4、協(xié)助外拓出廠后的車輛賠案及維修費(fèi)跟進(jìn);
5、不斷拓展新的業(yè)務(wù)渠道;
任職要求:
1.1-3年汽車行業(yè)事故外拓工作經(jīng)驗(yàn),熟悉汽車保險(xiǎn)查勘、理賠業(yè)務(wù)流程,具備保險(xiǎn)理賠、法律、財(cái)務(wù)方面知識(shí),掌握汽車維修常識(shí);
2.熟悉事故車維修接待程序,與本地保險(xiǎn)公司、交通等相關(guān)部門有良好關(guān)系
3.具備良好溝通協(xié)調(diào)能力、觀察判斷能力/規(guī)劃思維能力、語言表達(dá)能力、學(xué)習(xí)能力、執(zhí)行力、應(yīng)變能力;
4.嚴(yán)守公司商業(yè)秘密,有駕照、開車熟練。
職位福利:全勤獎(jiǎng)、補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)、節(jié)日福利、社保、提供工作餐