社區(qū)團(tuán)購銷售
崗位職責(zé)
1、通過各種渠道獲取區(qū)域客戶資源,有社區(qū)團(tuán)購業(yè)務(wù),如C端和個(gè)體商戶等小B類型等;
2、制定拜訪計(jì)劃,定期拜訪客戶,了解客戶需求,收集市場(chǎng)需求與競(jìng)對(duì)信息,給客戶提供解決方案,促進(jìn)客戶達(dá)成合作:
3、定期與客戶溝通,解決客戶問題,建立并維護(hù)客情關(guān)系,回收公司賬款及時(shí)到賬;
4、協(xié)調(diào)公司各部門有效配合,及時(shí)處理客戶的投訴,為客戶解決異常問題提升客戶滿意度;
5、服務(wù)老客戶,開發(fā)新客戶,不斷提升客戶下單頻次與客單價(jià),提升銷售額與毛利額。
崗位要求:
1、有一定的市場(chǎng)敏銳度和談判能力;
2、熟悉社區(qū)團(tuán)購平臺(tái)(如美團(tuán)優(yōu)選、多多買菜等),了解相關(guān)業(yè)務(wù)流程;
3、良好的溝通和協(xié)調(diào)能力,能夠與客戶及公司內(nèi)跨部門進(jìn)行有效的溝通;
4、有一定的抗壓能力,能夠在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成工作任務(wù);
5、有團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與同事合作共同完成工作。
6、工作地點(diǎn)可選擇上海/成都/北京