職位描述
售前客服電話客服網(wǎng)絡客服倒班制旅游服務
崗位職責：
1.接聽/響應已有訂單客戶（含分銷商）的咨詢電話、在線售后咨詢；
2.解答客戶疑問，收集、整理、流轉(zhuǎn)客戶需求；
3.安撫客戶情緒，協(xié)助解決行程問題；
4.及時上報各類特殊事件，完成部門分配的其他臨時任務；
任職要求：
1.普通話標準；至少40字/分鐘（不限輸入法）
2. 年滿18周歲，大二及以上學歷（至少大專）；
3. 服務業(yè)相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先
工作時間：每天8-10小時排班 月休4-8天
薪資：25元/小時
工作地點
南通崇川區(qū)攜程信息技術(shù)大樓
入職公司信息
- 入職公司: 廣州歡創(chuàng)人力資源集團有限公司
- 公司地址: 番禺大龍街市蓮路傍江東村33號廣東省廣州市番禺區(qū)番禺大龍街市蓮路傍江東村33號33號
- 公司人數(shù): 100-299人
認證資質(zhì)
人力資源服務許可認證
人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務的資質(zhì)證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。
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陳琳琳/招聘經(jīng)理
三日內(nèi)活躍立即溝通
廣州歡創(chuàng)信息咨詢有限公司廣州歡創(chuàng)信息咨詢有限公司是一家全國性集團公司，以技術(shù)驅(qū)動的整體人·財解決方案服務商，全國80+自營分公司，500+服務網(wǎng)點，公司擁有人社局頒發(fā)的勞務經(jīng)營許可、人力資源服務許可等相關(guān)行業(yè)資質(zhì)，已獲得行業(yè)門檻較高的《增值電信業(yè)務經(jīng)營許可證》，同時是眾多大型企業(yè)的呼叫中心外包服務商。已順利通過IS09001質(zhì)量管理體系認證，榮獲第七屆世界軍人運動會后勤保障突出貢獻獎、美的集團優(yōu)秀人才供應商、58集團頒發(fā)中國卓越雇主獎、招商銀行薪酬福利典范企業(yè)，是行業(yè)規(guī)模、專業(yè)素質(zhì)和客戶滿意度方面均位居前列的人力資源、稅務籌劃綜合服務商。
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