職位描述
全白班電話客服銀行咨詢服務(wù)
工作內(nèi)容：
1、為公司客戶提供專業(yè)的咨詢服務(wù)，解答客戶疑問；
2、記錄并處理客戶反饋，及時(shí)上報(bào)風(fēng)險(xiǎn)和問題；
3、維護(hù)和挽留客戶關(guān)系，確保服務(wù)質(zhì)量滿足公司標(biāo)準(zhǔn)；
4、參與客服流程的優(yōu)化，提高服務(wù)效率。
崗位要求：
1、大專以上學(xué)歷，征信無逾期記錄
2、年齡：22-34之間，性別不限，經(jīng)驗(yàn)不限
3、熱愛客服行業(yè)，有呼叫中心、電銷經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，有較強(qiáng)的溝通能力和抗壓能力。
4、打字速度大于40字/分鐘
5、國語標(biāo)準(zhǔn)。
工作時(shí)間：9：00-18:00 周末雙休，法定節(jié)假日正常休息
福利待遇：
1、綜合薪資6-7k，每月350餐補(bǔ)（支付到飯卡，園區(qū)有飯?zhí)茫?
2、五險(xiǎn)一金
3、春節(jié)后在職享受1000元開門紅利是
4、年終獎(jiǎng)金：年度最后一個(gè)工作日在職會(huì)參與年終獎(jiǎng)勵(lì)，結(jié)合企業(yè)運(yùn)營(yíng)情況發(fā)放年終激勵(lì)
5、宿舍提供：入職后可申請(qǐng)員工宿舍（益禾公寓），每個(gè)人都是獨(dú)立房間
6、入職滿一年薪酬中的福利費(fèi)由250漲至583
工作地址：廣東省佛山市南海區(qū)海七路與燈湖東路交叉口正南方向250米（廣發(fā)金融中心-西門）
工作地點(diǎn)
佛山南海區(qū)廣發(fā)金融中心
入職公司信息
- 入職公司: 廣發(fā)銀行股份有限公司信用卡中心
- 公司地址: 廣州天河區(qū)廣東省廣州市天河區(qū)珠江西路10號(hào)普華永道中心8樓-13樓廣發(fā)銀行(信用卡中心)
- 公司人數(shù): 300-499人
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過。
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