職位描述
售前客服售后客服投訴客服全白班倒班制咨詢服務(wù)企業(yè)服務(wù)電子商務(wù)
工作內(nèi)容：
1.通過(guò)在線聊天工具或接聽(tīng)顧客來(lái)電，解答顧客的問(wèn)詢
2.進(jìn)行產(chǎn)品相關(guān)知識(shí)解答、產(chǎn)品推薦、售后問(wèn)題等的解答
3.售前：在線為消費(fèi)者解答產(chǎn)品咨詢，為消費(fèi)者進(jìn)行及時(shí)的解答
4.售后：為消費(fèi)者解決售后的咨詢以及解決售后問(wèn)題
崗位要求：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷（有經(jīng)驗(yàn)者放寬學(xué)歷高中）
2、熱愛(ài)客服行業(yè)，有呼叫中心，優(yōu)先考慮
3、具備基本的語(yǔ)音溝通方式
上班時(shí)間：1.做五休二，9:00-6：30
排班輪休(包含節(jié)假日和周末)，周度?作時(shí)間40?時(shí)
薪資福利：
1.薪資：，綜合薪資：3500-5500
2.帶薪年假6天+帶薪病假6天
3.五險(xiǎn)一金，繳納社保和公積金
4.帶薪崗前培訓(xùn)，試用期底薪不打折
5.班次補(bǔ)貼：所有晚于21:00下班的班次
6.節(jié)日活動(dòng)及禮品福利等，如端午節(jié)中秋節(jié)
7.更多福利入職后可自行探索體驗(yàn)
地址：濱湖區(qū)繡溪路 50 號(hào) K-PARK 服務(wù)中心
工作地點(diǎn)
無(wú)錫濱湖區(qū)K-park服務(wù)中心大廈
入職公司信息
- 入職公司: 上海凱長(zhǎng)信息科技有限公司內(nèi)江分公司
- 公司地址: 四川省內(nèi)江市東興區(qū)西林街道西林大道508號(hào)上海凱長(zhǎng)信息科技有限公司內(nèi)江分公司
- 公司人數(shù): 500-999人
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門(mén)頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開(kāi)展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書(shū)》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過(guò)。
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職位發(fā)布者
張文熙/招聘主管
昨日活躍立即溝通
廣州歡創(chuàng)信息咨詢有限公司廣州歡創(chuàng)信息咨詢有限公司是一家全國(guó)性集團(tuán)公司，以技術(shù)驅(qū)動(dòng)的整體人·財(cái)解決方案服務(wù)商，全國(guó)80+自營(yíng)分公司，500+服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，公司擁有人社局頒發(fā)的勞務(wù)經(jīng)營(yíng)許可、人力資源服務(wù)許可等相關(guān)行業(yè)資質(zhì)，已獲得行業(yè)門(mén)檻較高的《增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》，同時(shí)是眾多大型企業(yè)的呼叫中心外包服務(wù)商。已順利通過(guò)IS09001質(zhì)量管理體系認(rèn)證，榮獲第七屆世界軍人運(yùn)動(dòng)會(huì)后勤保障突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)、美的集團(tuán)優(yōu)秀人才供應(yīng)商、58集團(tuán)頒發(fā)中國(guó)卓越雇主獎(jiǎng)、招商銀行薪酬福利典范企業(yè)，是行業(yè)規(guī)模、專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和客戶滿意度方面均位居前列的人力資源、稅務(wù)籌劃綜合服務(wù)商。
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