職位描述
投訴客服售后客服電話客服全白班全夜班
不銷售??！室內(nèi)辦公，純客服，入職購買五險一金
【工作內(nèi)容】：
主要是了解客戶訴求、處理客戶交易過程中的基礎(chǔ)問題咨詢以及顧客與商家的糾紛&投訴
【任職要求】：
1.大專及以上學(xué)歷，年齡22-35歲，有一年及以上客服經(jīng)驗且學(xué)習(xí)溝通能力較強的，可適當(dāng)放寬學(xué)歷至中專/高中；
2.具有基本服務(wù)意識，普通話溝通表達(dá)能力清晰，打字速度至少40字/分鐘
3.有較好抗壓能力
4.有投訴、輿情等售后客服經(jīng)驗者優(yōu)先。
【薪資待遇】
1、底薪+績效+全勤+班次補貼，試用期稅前月收入3400以上，轉(zhuǎn)正綜合4000-6000；
2、入職購買五險一金
3、帶薪培訓(xùn)：基本工資+保底績效
4、帶薪年假，節(jié)假日上班3倍工資
5、節(jié)假日團(tuán)建活動
6、晉升空間大
上班時間：
前3個月固定9:00-18:00，后續(xù)是八小時工作制，輪班輪休，做六休一，月休4天
工作地點
東興區(qū)內(nèi)江軟件與信息技術(shù)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)園.
入職公司信息
- 入職公司: 廣州歡創(chuàng)人力資源集團(tuán)有限公司
- 公司地址: 番禺大龍街市蓮路傍江東村33號廣東省廣州市番禺區(qū)番禺大龍街市蓮路傍江東村33號33號
- 公司人數(shù): 100-299人
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。
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廣州歡創(chuàng)信息咨詢有限公司廣州歡創(chuàng)信息咨詢有限公司是一家全國性集團(tuán)公司，以技術(shù)驅(qū)動的整體人·財解決方案服務(wù)商，全國80+自營分公司，500+服務(wù)網(wǎng)點，公司擁有人社局頒發(fā)的勞務(wù)經(jīng)營許可、人力資源服務(wù)許可等相關(guān)行業(yè)資質(zhì)，已獲得行業(yè)門檻較高的《增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》，同時是眾多大型企業(yè)的呼叫中心外包服務(wù)商。已順利通過IS09001質(zhì)量管理體系認(rèn)證，榮獲第七屆世界軍人運動會后勤保障突出貢獻(xiàn)獎、美的集團(tuán)優(yōu)秀人才供應(yīng)商、58集團(tuán)頒發(fā)中國卓越雇主獎、招商銀行薪酬福利典范企業(yè)，是行業(yè)規(guī)模、專業(yè)素質(zhì)和客戶滿意度方面均位居前列的人力資源、稅務(wù)籌劃綜合服務(wù)商。
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