職位描述
倒班制投訴客服售后客服咨詢服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)
【薪資福利】無責(zé)底薪4500+450元餐補(bǔ)，績效0-1500；
【上班時(shí)間】排班制，雙休(每周休息2天)，每周安排3-4天白班，1-2天中班或者夜班；
白班:9:00-18:00
中班:13:00-22:00（額外補(bǔ)貼20）；
晚班:17:00-24:00（額外補(bǔ)貼50）；
1、入職即享五險(xiǎn)一金；
2、免費(fèi)的健身房，工作結(jié)束還能約一波健身；
3、國家規(guī)定的帶薪年假，節(jié)假日福利當(dāng)然也會有；
4、完善的培訓(xùn)機(jī)制以及公平晉升機(jī)會；
5、大平臺的發(fā)展機(jī)會，讓你更加優(yōu)秀；
【崗位職責(zé)】
1、通過在線或工單的服務(wù)形式，受理日常客戶咨詢與解答，跟進(jìn)客戶的需求建議和投訴處理；
2、及時(shí)反饋和協(xié)助處理產(chǎn)品異常，并與用戶做好溝通和安撫；
3、一般處理用戶的賬號問題（找回自己的賬號、修改賬號信息、功能異常、各種BUG等）；
【任職要求】
1、大專以上學(xué)歷，具有較強(qiáng)的溝通能力；
2、一年以上在線客服或相關(guān)類型工作經(jīng)驗(yàn)；
工作地點(diǎn)
成都武侯區(qū)西部智谷-C區(qū)
入職公司信息
- 入職公司: 網(wǎng)易有道信息技術(shù)（北京）有限公司
- 公司地址: 北京海淀區(qū)西北旺鎮(zhèn)豐秀東路關(guān)村一號B1座6層網(wǎng)易有道網(wǎng)易有道信息技術(shù)（北京）有限公司
- 公司人數(shù): 100-299人
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗(yàn)通過。
相似職位
- 居家語音客服6000-12000元
成都 - 武侯
千千互娛(南京)文化傳媒有限公司 - 建材淘寶客服5000-10000元
成都 - 雙流
四川洲藝工藝品有限公司 - 醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)掛號客服8000-12000元
成都 - 武侯
四川脈通血管醫(yī)生集團(tuán)有限公司 - 網(wǎng)絡(luò)客服4000-8000元
成都 - 武侯
成都奇酷互動(dòng)文化傳播有限公司 - 接受應(yīng)屆實(shí)習(xí)生（可提供實(shí)習(xí)證明）150-200元/天
成都 - 龍泉驛
四川萬禾文化傳媒有限責(zé)任公司 - 在線咨詢客服5000-10000元
成都 - 青羊
成都青羊殊德中西醫(yī)門診有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團(tuán)招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風(fēng)汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍(lán)月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- ?？低曊衅?/a>
- 寧德時(shí)代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動(dòng)招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團(tuán)招聘
- 中國移動(dòng)招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團(tuán)招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強(qiáng)生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
楊先生/HR
昨日活躍立即溝通
廣州歡創(chuàng)信息咨詢有限公司廣州歡創(chuàng)信息咨詢有限公司是一家全國性集團(tuán)公司，以技術(shù)驅(qū)動(dòng)的整體人·財(cái)解決方案服務(wù)商，全國80+自營分公司，500+服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，公司擁有人社局頒發(fā)的勞務(wù)經(jīng)營許可、人力資源服務(wù)許可等相關(guān)行業(yè)資質(zhì)，已獲得行業(yè)門檻較高的《增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》，同時(shí)是眾多大型企業(yè)的呼叫中心外包服務(wù)商。已順利通過IS09001質(zhì)量管理體系認(rèn)證，榮獲第七屆世界軍人運(yùn)動(dòng)會后勤保障突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)、美的集團(tuán)優(yōu)秀人才供應(yīng)商、58集團(tuán)頒發(fā)中國卓越雇主獎(jiǎng)、招商銀行薪酬福利典范企業(yè)，是行業(yè)規(guī)模、專業(yè)素質(zhì)和客戶滿意度方面均位居前列的人力資源、稅務(wù)籌劃綜合服務(wù)商。
公司主頁