職位描述
售后客服售前客服電話客服倒班制英語咨詢服務(wù)銀行
工作職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)接聽回答渣打客戶咨詢，維護(hù)與客戶的關(guān)系并提供卓越的客戶服務(wù)以確保滿足客戶需求；
2、了解客戶的金融需求，并根據(jù)客戶需求提供合適的產(chǎn)品，積極配合和支持市場推廣活動，完成銷售業(yè)績指標(biāo)；
3、解決客戶的投訴或不滿，了解客戶反饋以持續(xù)改善服務(wù)質(zhì)量；
任職要求：
1、大?；蛞陨蠈W(xué)歷，英語相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮；
2、具備良好的英語口語能力以及書面表達(dá)能力。
福利待遇：
1、銀行編制崗位；
2、薪酬結(jié)構(gòu)：基本工資6000元起+績效獎金+補(bǔ)貼，綜合
7000-9000元以上；
3、完善的福利：五險一金、企業(yè)年金、商業(yè)醫(yī)療保險、年
度員工免費(fèi)體檢、帶薪年假與帶薪病假制度；
工作時間：
工作時長8小時，輪班工作制，做五休二，月休8天
工作地點(diǎn)：
深圳羅湖區(qū)京基100大廈(地鐵站:大劇院)
工作地點(diǎn)
深圳羅湖區(qū)京基100大廈1
入職公司信息
- 入職公司: 渣打銀行（中國）有限公司深圳分行
- 公司地址: 深圳羅湖區(qū)桂園街道深南東路5016號京基100大廈A棟
- 公司人數(shù): 500-999人
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。
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