職位描述
信息推介客戶服務(wù)訂單制作訂單售后處理
職位描述
崗位職責(zé)：
1.在企業(yè)QQ上回答客戶提問與產(chǎn)品咨詢，并根據(jù)客戶需求提供報價，為銷售提供后勤支持
2.會根據(jù)客戶需求進行訂單制作、下單、統(tǒng)計銷售應(yīng)收款，并跟進物流進度。
3.會在金蝶系統(tǒng)中確認庫存數(shù)量，核對訂單的產(chǎn)品數(shù)量，單價，訂單號等，并和相關(guān)部門確定交期回復(fù)客戶。
4.不定期對重點客戶進行電話回訪，做好客情反饋
5.服從領(lǐng)導(dǎo)安排，能夠獨立解決問題，服務(wù)及維護好客戶
任職要求：
1.具有良好的人際溝通能力，耐心、細心，具備良好的服務(wù)意識
2.工作責(zé)任心強，思維敏捷，自信樂觀，有親和力，有較強抗壓能力，有團隊合作精神
3.能夠熟練使用辦公軟件及金蝶系統(tǒng)更佳
4.年齡25-35之間，如果條件優(yōu)秀可以適當放寬
工作地點
上海靜安區(qū)宏慧新匯園9號樓105
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