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一、崗位職責(zé) 1.運營策略規(guī)劃 (1)制定蓓茗萃護膚品在淘寶 / 京東平臺的整體運營策略，規(guī)劃店鋪年度 / 季度發(fā)展目標，推動品牌知名度與產(chǎn)品銷量提升。 (2)分析平臺用戶特征與行業(yè)趨勢，結(jié)合核心賣點，制定差異化運營方案。 2.店鋪日常運營管理 (1)負責(zé)店鋪日常運營，包括商品上架優(yōu)化、詳情頁內(nèi)容策劃、店鋪裝修視覺把控，確保購物流程順暢，提升用戶體驗。 (2)協(xié)調(diào)庫存管理，監(jiān)控產(chǎn)品庫存動態(tài)，與供應(yīng)鏈團隊配合，避免斷貨或積壓問題。 3.營銷活動策劃執(zhí)行 (1)策劃并執(zhí)行平臺營銷活動，如官方大促（618、雙 11）、品牌日、直播帶貨、會員活動等，提升店鋪轉(zhuǎn)化率、客單價及用戶粘性。 (2)聯(lián)合淘寶 / 京東平臺資源，爭取活動流量支持，協(xié)同設(shè)計團隊完成活動頁面、素材制作，跟進活動效果復(fù)盤。 4.數(shù)據(jù)監(jiān)控與分析優(yōu)化 (1)監(jiān)控店鋪核心數(shù)據(jù)（流量、轉(zhuǎn)化率、復(fù)購率、ROI 等），通過數(shù)據(jù)分析定位問題，制定優(yōu)化策略（如推廣調(diào)整、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化）。 (2)分析競品動態(tài)，提煉對手優(yōu)劣勢，調(diào)整蓓茗萃運營策略，保持市場競爭力。 5.團隊協(xié)作與資源整合 (1)協(xié)調(diào)內(nèi)部團隊（設(shè)計、客服、物流），推動運營計劃執(zhí)行，確保設(shè)計圖、客服話術(shù)、物流服務(wù)等環(huán)節(jié)匹配運營目標。 (2)整合平臺資源，維護與淘寶 / 京東官方運營團隊的合作關(guān)系，爭取更多流量扶持與資源位。 6.用戶運營與品牌建設(shè) (1)搭建用戶運營體系，通過會員管理、粉絲群運營、私域流量沉淀，提升用戶忠誠度與品牌認同感。 (2)結(jié)合蓓茗萃品牌調(diào)性，輸出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容（種草文案、短視頻等），強化品牌 “天然護膚” 形象。 二、任職要求 1.經(jīng)驗要求:3 年以上淘寶 / 京東電商運營經(jīng)驗，有護膚品、美妝類目運營經(jīng)驗者優(yōu)先，熟悉平臺規(guī)則與玩法。 2.技能要求:熟練使用淘寶 / 京東后臺工具（直通車、鉆展、萬相臺等），具備獨立制定推廣方案并落地執(zhí)行的能力。擅長數(shù)據(jù)分析，能通過生意參謀等工具分析數(shù)據(jù)，驅(qū)動運營決策。 3.能力要求:具備優(yōu)秀的營銷策劃能力，可獨立策劃創(chuàng)意活動，結(jié)合節(jié)日、熱點提升銷售業(yè)績。較強的溝通協(xié)調(diào)能力，推動跨部門協(xié)作，保障運營項目高效落地。 4.行業(yè)認知: 關(guān)注美妝護膚行業(yè)趨勢，熟悉消費者需求變化，對 “天然成分護膚” 領(lǐng)域有深入理解。具備用戶思維，能從用戶角度優(yōu)化運營策略，提升購物體驗與品牌口碑。 5.職業(yè)素養(yǎng):結(jié)果導(dǎo)向，目標感強，能承受業(yè)績壓力，適應(yīng)電商行業(yè)快節(jié)奏工作。 學(xué)習(xí)能力強，持續(xù)探索新玩法（如內(nèi)容電商、直播電商），推動品牌電商業(yè)務(wù)創(chuàng)新。 工作時間：五天七小時 8:30-12:00 14:30-18:00 試 用 期 ：2個月，表現(xiàn)優(yōu)異者可申請?zhí)崆稗D(zhuǎn)正 公司福利：五險一金 帶薪年假 節(jié)日福利 生日禮品 團建拓展 游艇福利 工作地點：廈門市思明區(qū)鷺江道100號財富中心21層