職位描述
績(jī)效獎(jiǎng)金帶薪年假節(jié)日福利
此崗位非接聽(tīng)坐席客服崗位
崗位職責(zé)
1. 負(fù)責(zé)小程序售后服務(wù)的派工安排，確保及時(shí)響應(yīng)客戶(hù)需求；跟蹤售后服務(wù)過(guò)程，確保服務(wù)質(zhì)量，并進(jìn)行客戶(hù)滿(mǎn)意度回訪(fǎng)，收集反饋以持續(xù)改進(jìn)。
2. 負(fù)責(zé)從市場(chǎng)推廣部多渠道獲取的潛在客戶(hù)信息的初步篩選與分配，確保銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)能夠高效跟進(jìn)。
3. 系統(tǒng)化整理客戶(hù)資料，建立完整詳實(shí)的客戶(hù)檔案；遵守公司關(guān)于客戶(hù)信息安全的規(guī)定，保障信息不外泄。
4.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)
任職要求
1、本科及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、工商管理、客戶(hù)服務(wù)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。
2、1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
3. 熟悉客戶(hù)服務(wù)流程及投訴處理規(guī)范；掌握產(chǎn)品知識(shí)及檔案管理基礎(chǔ)技能；熟練使用辦公軟件（如Word、Excel等）
4. 優(yōu)秀的投訴處理能力與應(yīng)變能力； 良好的溝通協(xié)調(diào)能力及團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)； 較強(qiáng)的客戶(hù)信息管理能力，注重細(xì)節(jié)與效率；具備較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能夠協(xié)調(diào)跨部門(mén)資源。
我們提供
○ 具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪資及福利；
○ 職業(yè)發(fā)展：開(kāi)放包容的團(tuán)隊(duì)氛圍與清晰的職業(yè)發(fā)展路徑；
○ 定期團(tuán)建，一年一次旅游；
加入我們
○ 公司深耕科學(xué)儀器領(lǐng)域，正處于高速發(fā)展階段，提供廣闊的職業(yè)平臺(tái)；
○ 團(tuán)隊(duì)年輕化、扁平化管理，注重創(chuàng)新與成果落地；
○ 辦公地點(diǎn)位于合肥蜀山區(qū)東湖高新產(chǎn)業(yè)園，交通便利，配套完善。
工作地點(diǎn)
蜀山區(qū)合肥市經(jīng)開(kāi)區(qū)榮成路和九龍路交口東湖高新產(chǎn)業(yè)園12棟一單元201室
相似職位
- 文員助理雙休 朝九晚五5000-7000元
合肥 - 包河
合肥新聯(lián)贏(yíng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃有限公司 - 辦公室文員5000-8000元
合肥 - 包河
合肥龍軒建材有限公司 - 招一個(gè)不早起不晚睡的8小時(shí)文員5000-7000元
合肥 - 包河
合肥泰盈信息科技有限公司 - 體制內(nèi)待遇！文員6500雙休5000-8000元
合肥 - 包河
京北方 - 辦公室文員4000-8000元
合肥 - 長(zhǎng)豐
安徽景怡凈化科技有限公司 - 后臺(tái)文員坐崗輕松5000-7000元
合肥 - 包河
安徽愛(ài)諾鑫信息技術(shù)有限公司
熱門(mén)公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團(tuán)招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國(guó)一汽招聘
- 北京汽車(chē)招聘
- 蔚來(lái)招聘
- 東風(fēng)汽車(chē)招聘
- 長(zhǎng)城汽車(chē)招聘
- 奇瑞汽車(chē)招聘
- 理想汽車(chē)招聘
- 長(zhǎng)鑫存儲(chǔ)招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍(lán)月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- ?？低曊衅?/a>
- 寧德時(shí)代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動(dòng)招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團(tuán)招聘
- 中國(guó)移動(dòng)招聘
- 中國(guó)聯(lián)通招聘
- 中國(guó)電信招聘
- 中糧集團(tuán)招聘
- 國(guó)藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國(guó)船舶招聘
- 強(qiáng)生中國(guó)招聘
- 匯豐中國(guó)招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國(guó)招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車(chē)招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
周女士/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
合肥森譜科學(xué)儀器有限公司合肥森譜科學(xué)儀器有限公司是一家專(zhuān)業(yè)從事實(shí)驗(yàn)室分析儀器及配件、耗材的研發(fā)與銷(xiāo)售、維修及技術(shù)咨詢(xún)的公司，銷(xiāo)售產(chǎn)品主要包括氣相色譜儀、液相色譜儀、離子色譜儀、原子吸收光譜儀、紅外光譜儀、氣相色譜-質(zhì)譜聯(lián)用儀等實(shí)驗(yàn)室常規(guī)儀器。公司成立于2012年，注冊(cè)資金2000萬(wàn)元人民幣。座落在安徽省合肥市，位于交通便利、環(huán)境優(yōu)美的經(jīng)開(kāi)區(qū)大學(xué)城，公司現(xiàn)有儀器銷(xiāo)售部、耗材銷(xiāo)售部、應(yīng)用研發(fā)部、商務(wù)部、財(cái)務(wù)部、售后維修服務(wù)部等部門(mén)，在安徽省亳州市設(shè)有辦事處并建立了研發(fā)中心。我公司是美國(guó)賽默飛世爾科技有限公司、浙江福立分析儀器有限公司、北京普析通用有限責(zé)任公司、上海伍豐科學(xué)儀器有限公司等在安徽地區(qū)的一級(jí)代理商。公司擁有一支技術(shù)力量雄厚、業(yè)務(wù)精通、經(jīng)驗(yàn)豐富的高素質(zhì)團(tuán)隊(duì)，能夠勝任儀器銷(xiāo)售和安裝、調(diào)試、培訓(xùn)、應(yīng)用、技術(shù)支持、備件供應(yīng)等全方位服務(wù)以及提供完善的實(shí)驗(yàn)技術(shù)解決方案。目前公司規(guī)模日益壯大，業(yè)務(wù)范圍遍及全省各地，已經(jīng)得到了省內(nèi)大多數(shù)用戶(hù)的認(rèn)可和信賴(lài)，對(duì)促進(jìn)我省的食品藥品安全、生命科學(xué)研究、環(huán)境保護(hù)建設(shè)、企業(yè)實(shí)驗(yàn)室標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、檢檢機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，以及增進(jìn)科研項(xiàng)目的研究和技術(shù)交流等做出了積極的工作?！耙匀藶楸荆抛u(yù)至上，穩(wěn)健運(yùn)營(yíng)，共創(chuàng)雙贏(yíng)”森譜人用最務(wù)實(shí)的企業(yè)理念，兢兢業(yè)業(yè)服務(wù)號(hào)每一位用戶(hù)。
公司主頁(yè)