職位描述
全白班年終獎(jiǎng)節(jié)日福利售前客服售后客服電子商務(wù)
職位描述崗位職責(zé)：
負(fù)責(zé)線上客戶咨詢解答（如售前咨詢、售后服務(wù)、訂單處理等）；
2. 處理客戶投訴、退換貨等問題，提升客戶滿意度；
3. 記錄并反饋客戶需求，協(xié)助優(yōu)化產(chǎn)品或服務(wù)流程；
4. 跟進(jìn)客戶問題解決進(jìn)度，維護(hù)客戶關(guān)系；
5. 完成部門分配的銷售目標(biāo)或服務(wù)指標(biāo)（如轉(zhuǎn)化率、響應(yīng)速度等）
任職資格：
1、年齡20-40歲，高中及?？埔陨蠈W(xué)歷，
2、打字 ≥50每分鐘，會(huì)PS和簡(jiǎn)單視頻剪輯軟件；
3、熟悉互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)和銷售技巧，；
4、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能快速掌握產(chǎn)品知識(shí)和業(yè)務(wù)流程。
工作時(shí)間：早上9：00—18：30左右
業(yè)務(wù)穩(wěn)定，公司穩(wěn)定，工作固定
工作地點(diǎn)
成都武侯區(qū)一環(huán)路南二段1號(hào)807/809室
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