職位描述
物業(yè)管理安全防護(hù)物業(yè)客服物業(yè)管理會議/展覽
任職要求：
1、學(xué)歷不限，專科以上學(xué)歷優(yōu)先；
2、1年以上物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)或管理處日常事務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)；
3、熟悉物業(yè)管理工作流程、熱愛物業(yè)工作；
4、具備獨(dú)立處理及跟進(jìn)管理日常管理事務(wù)的能力；
?5、有較強(qiáng)的語言表達(dá)及溝通能力，善于與業(yè)主及相關(guān)政府部門溝通。
1、負(fù)責(zé)物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)通知單的發(fā)放和費(fèi)用的催繳工作；
2、負(fù)責(zé)收集轄區(qū)內(nèi)用戶資料，做好用戶檔案的管理；
3、負(fù)責(zé)公司服務(wù)熱線電話的值守，并收集掌握熱線電話的所有記錄，記錄報修情況和服務(wù)質(zhì)量，負(fù)責(zé)與業(yè)主、住戶聯(lián)絡(luò)；
4、負(fù)責(zé)業(yè)主、住戶來信、來訪、投訴等處理工作，及時做好回復(fù)、跟蹤、檢查工作；
5、負(fù)責(zé)業(yè)主、住戶滿意度調(diào)查工作，做好關(guān)于業(yè)主、住戶滿意度調(diào)查的各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析工作；
6、負(fù)責(zé)做好轄區(qū)內(nèi)對業(yè)主的宣傳、調(diào)查工作；
7、對轄區(qū)內(nèi)舉行的各種活動進(jìn)行現(xiàn)場管理；
8、對轄區(qū)內(nèi)外的公共設(shè)施、消防設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、廣告宣傳海報進(jìn)行監(jiān)督管理；
?9、負(fù)責(zé)用戶進(jìn)出貨物的監(jiān)督管理;
職位福利：五險一金、全勤獎、帶薪年假、節(jié)日福利、每年多次調(diào)薪
工作地點(diǎn)
太原小店區(qū)明泰集團(tuán)(亞日街)A座2層
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職位發(fā)布者
趙江娜/人事
昨日活躍立即溝通
安逸物業(yè)集團(tuán)有限公司安逸物業(yè)管理有限公司成立于2009年，注冊資本5000萬元，是具有物業(yè)管理二級資質(zhì)的專業(yè)物業(yè)管理公司。目前主營業(yè)務(wù)包括物業(yè)管理、家政服務(wù)等。公司承接的物業(yè)管理項目涵蓋住宅、寫字樓、商業(yè)綜合體等多種業(yè)態(tài)，管理類型逐步趨于多元化，管理總建筑面積達(dá)128萬平方米。憑借公司綜合管理實(shí)力和品牌優(yōu)勢，管理項目先后榮膺2013年度“山西省物業(yè)管理示范大廈”、2015年度“物業(yè)管理五星級示范大廈”等稱號。目前，公司是太原市物業(yè)管理協(xié)會常務(wù)理事單位、山西省房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會物業(yè)部會員單位。公司設(shè)有綜合辦、財務(wù)部、物業(yè)管理處、市場營銷部、品質(zhì)監(jiān)察部，各管理處下設(shè)客服部、秩序維護(hù)部、工程維修部、環(huán)境維護(hù)部等部門。經(jīng)過多年的發(fā)展，公司造就了一支技能過硬、經(jīng)驗(yàn)豐富、富有團(tuán)隊意識和開拓精神的管理服務(wù)團(tuán)隊。公司現(xiàn)有在職員工280余名，管理人員、專業(yè)技術(shù)人員100余名，管理人員均具有大專以上學(xué)歷，且持有物業(yè)管理人員上崗證書，持證上崗率達(dá)100%。公司致力于營造良好的成長環(huán)境，建立完善的成長機(jī)制，讓員工和公司一起成長。公司已經(jīng)建立起完善的管理制度和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系，并于2012年8月通過ISO9001：2008質(zhì)量管理體系認(rèn)證、ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證、OHSAS18001健康管理體系認(rèn)證等，使公司的品質(zhì)更上一層。公司始終堅持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，實(shí)行規(guī)范化管理和標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，致力為每一位客戶提供超值的服務(wù)，努力滿足客戶的每一個需求?！鞍簿訕窐I(yè)、超然自逸”是安逸物業(yè)公司的企業(yè)愿景，公司本著全心全意為業(yè)主服務(wù)的宗旨，奉行“以人為本、業(yè)主至上”的服務(wù)理念，努力為業(yè)主提供高效、快捷、滿意的服務(wù)，為物業(yè)的保值、增值提供綜合性服務(wù)，打造“安逸”品牌服務(wù)。
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