崗位職責:
1,客戶支持:回答及匯總整理客戶售前售后問題,提供及時、專業(yè)的醫(yī)學支持。分析銷售提出的客戶檢查報告,輸出個性化外泌體使用方案。
2,支持市場工作:輸出銷售工具,如產(chǎn)品使用說明、注意事項等,支持市場推廣活動,參與各區(qū)域會議活動醫(yī)學支持。
3,技術支持:整理、匯總外泌體應用新案例及不良反應數(shù)據(jù),為技術優(yōu)化及臨床決策提供數(shù)據(jù)支持。
4,重要客戶接待:承擔外地客戶、重要客戶的接待和講解工作,建立并維護良好的客戶關系,提升客戶滿意度。
5,內(nèi)、外部培訓:撰寫外泌體的應用和科普軟文;參與客戶線上、線下培訓,提升客戶及內(nèi)部團隊的專業(yè)水平。
6,臨床項目:參與醫(yī)院IIT(研究者發(fā)起的臨床研究)項目及新技術項目方案設計、執(zhí)行與協(xié)調(diào),確保項目按時按質(zhì)完成。
崗位要求:
1、臨床醫(yī)學、生物醫(yī)學、基礎醫(yī)學等相關醫(yī)學專業(yè),碩士及以上學歷。應屆生。2、有細胞治療相關背景優(yōu)先。
3、學習能力強、溝通表達邏輯清晰。4、認同公司文化。