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崗位：物流客服 【崗位職責(zé)】 1、接聽受理客戶來(lái)電/在線渠道進(jìn)線的下單、查單、咨詢服務(wù)，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)； 2、 通過(guò)主動(dòng)外呼聯(lián)系電商商家/消費(fèi)者跟進(jìn)快件派送的異常問題； 3、業(yè)務(wù)投訴處理及建議等，及時(shí)解決客戶問題。 【崗位要求】 1、中?；蚋咧幸陨蠈W(xué)歷，普通話流利； 2、具備基本電腦操作能力，中文輸入40字/分鐘以上； 3、抗壓能力強(qiáng)，能適應(yīng)輪班制工作。 【薪資待遇】 1. 崗位工資+提成+福利，前二個(gè)月保護(hù)期全勤綜合薪酬3000元/月起 2. 試用期: 均薪3200-4200元/月 3. 轉(zhuǎn)正期: 均薪5000-6500元/月，多勞多得，優(yōu)秀者可高達(dá)8000元以上，上不封頂 4. 培訓(xùn)待遇：完善的崗前培訓(xùn)，享有培訓(xùn)津貼50元/天，預(yù)計(jì)培訓(xùn)7-10天 5.其他福利：享受帶薪年假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假等法定假、五險(xiǎn)一金(深圳) 【工作時(shí)間】(8小時(shí)輪班輪休，月休6-7天) 住宿安排】公司提供2-4人住宿條件（475元/月床位費(fèi)用），水電雜費(fèi)自付 （目前床位有限，床位不一定能安排上） 【吃飯安排】自理。公司周邊配有多間飯店餐廳，菜式豐富多樣及單價(jià)實(shí)惠。每餐僅需8-12元； 【工作地址】 廣州市白云區(qū)棠溪西街東山創(chuàng)意園 【面試地址】 廣州市白云區(qū)棠溪西街67號(hào)天龍大廈